2015 - maintenantchargé de clientele back office pour diac location.
Gérer la relation client, gérer un portefeuille client, gérer les demandes diverses.
RCI Banque
- CONSEILLER COMMERCIAL
2014 - 2016 Analyse du risque, respect des procédures
Conseil et vente de produits financiers auprès du prescripteur Renault
Gestion et suivi d’un portefeuille clients.
BNP Paribas
- Conseiller commercial
Paris2012 - 2013Pôle de la Maitrise des Risques et de la Conformité
Analyse du risque, respect des procédures
Chargé de contrôles centralisés
Général Electric Capital Solution Fleet Services
- Chargé de clientèle, agent administratif
2008 - maintenantAffecté dans le Pôle Ministère de la Défense, au sein de GE Fleet Services, ma mission fut dans un premier temps de venir en aide aux chargés de clientèles dans diverses tâches administratives mise à jour des fichiers clients, relance clients via le téléphone, mais également traiter les commandes de livraisons ainsi que les litiges.
Dans une seconde mission je fus affecté au secteur Marketing où ma mission était de clôturer les contrats automobiles ( vérification si le dossier était bien complet sinon partir à la recherche d'information) ainsi que de procéder à leurs facturations ( vérification bancaire,...).
Société Générale
- Chargé de clientèle, agent administratif
PARIS2005 - 2006Ma mission au sein de l'agence de la Société Générale située dans Paris 16 fut d'assister les chargés de clientèles dans leurs diverses tâche tous les samedis pendant une année ainsi que les vacances scolaires (Ouverture de compte, dépouillement des chèques, vente de produits financiers, mise à jour du fichier client (saisie : changement d’adresse, téléphone…), conseil clientèle, accueil, opérations bancaires (virement, dépôt de chèques,..).
les compétences que j'ai acquis durant cette année furent nombreuse :
- Aller vers le client
- Rechercher les besoins
- Conseiller la clientèle
- Gérer ouvertures de comptes, dépouillement de chèques
- Vendre les produits financiers
- Saisir diverses informations via l’informatique