Mes compétences :
Management opérationnel
Communication
Gestion de la relation client
Organisation
Techniques de vente
Entreprises
AFPA
- Formateur commerce
Montreuil2015 - maintenantAccès à la formation : remise à niveau maths, français et bureautique.
Formation qualifiante commerce.
Chronodrive
- Responsable de secteur
CROIX2012 - maintenantMes missions :
- le recrutement, l'animation et le suivi d'une équipe de 9 à 20 personnes
- la gestion des stocks et des DLC
- la mise en place d'animation client
- la formation des collaborateurs
MILONGA
- Responsable de magasin
GEMENOS2010 - 2011Mes missions étatient :
- de garantir une excellente relation client
- d'encadrer une équipe de vendeurs et de professeurs (11personnes)
- de suivre et d'analyser les indicateurs commerciaux du magasin
- de garantir un SAV efficace
- d'organiser des cours de musique et les concerts de fin d'année
Decathlon France
- Responsable d'univers Cycle/Roller/Atelier
Villeneuve d'Ascq 2007 - 2010Mes missions étaient :
- l'animation d'une équipe de 15 personnes
- le développement du chiffre d'affaires et de la marge
- la gestion des stocks
- l'organisation d'évènements (Trocathlon)
-le suivi des SAV
Formations
Université Paris XII Val De Marne (Creteil)
Creteil2006 - 2007Licence Pro Management de point de vente