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Damien BILLY

RAVIERES

En résumé

Mes compétences :
Sécurité informatique
Gestion des vulnérabilités
Virus et menaces informatiques
Support technique

Entreprises

  • Kaspersky Lab France - Consultant en Sécurité Informatique

    2009 - maintenant Avant-vente pour logiciels de sécurité antivirus, réponses aux appels d'offres et CCTP, formation techniques pour clients finaux et partenaires revendeurs, traduction de documents techniques, maquette sur site, tests des produits et assurance qualité.

  • Kaspersky Lab France - Responsable Technique Grands Comptes

    2007 - 2009 Assistance technique pour grands comptes (LVMH, Veolia) par email/téléphone/prise de contrôle, suivi client (incidents techniques et demandes d'évolutions), rapports mensuels.

  • Ingénieur Support Technique - Ingénieur Support Technique

    2005 - 2006 Assistance technique clients finaux et partenaires revendeurs par email/téléphone, formation technique, traduction d'articles techniques (FAQ), développement de nouveaux services techniques web (PHP/MySQL)

  • TechCity Solutions - Technicien Support

    2004 - 2005 Support Technique téléphonique/mail pour différents produits et services :
    Anti-Virus Kaspersky Lab.
    Services WiFi Meteor Networks
    Netplug CPL Leacom
    Sauvegarde en ligne Backup Avenue (IBM Tivoli software)
    Jeux Vidéos Take 2 Interactives
    Paiement sécurisé eCarteBleue
    Lecteurs & graveurs de CD-DVD Pioneer

Formations

  • Université Orléans

    Orleans 2003 - 2004 Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications

    Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications Mention Extranet-Internet, Informatique

  • Lycée Paul Louis Courier (Tours)

    Tours 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion

    BTS Informatique de Gestion (option ARLE : Administrateur de Réseaux Locaux d’Entreprise), Informatique

Réseau

Annuaire des membres :