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Samy LEMEUNIER

  • Kross - G2J
  • Product Manager

Levallois-Perret

En résumé

Département Infrastructure chez VIDELIO-IEC

Avant-Vente / Déploiement / Support Technique

UC/DM/RS/IPTV

Mes compétences :
Gestion de projets
Analyse technique
Techniques d'analyses
Relation clients
Esprit d'équipe
Support
It
Tms
Sip
Polycom
Réseau
Cisco
Bridge
Network
Rnis

Entreprises

  • Kross - G2J - Product Manager

    Direction générale | Levallois-Perret (92300) 2020 - maintenant Product Manager at KROSS.
    ---
    Build New Solutions for a Smart World.
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    CISCO:
    Award Partner Plus Champion's Club 2019 in Tenerife, Canary Islands (October 2019)

    POLY:
    Polycom Certified Videoconferencing Engineer (PCVE)
    RealPresence Platform Security and Firewall Traversal Using RealPresence Access Director (RPSAT301)
    RealPresence Services Specialization for Field Support Engineers (RPSAT300FSE)
    RealPresence Platform Design Configuration and Troubleshooting (RPPDAT301)
    Deploying and Supporting RealPresence Platform Virtual Edition (RPPVEAT301)
    Collaboration Infrastructure Installation, Configuration, & Troubleshooting (RPIIT202)
    RealPresence Web Suite Pro (RPCAVESAT301)

    MICROSOFT:
    Microsoft Surface Hub 2S – Partner IT Pro (18720)
    Microsoft Surface Hub 2S – Partner Sales (18721)

    ZOOM:
    Implementation Integrator
    Integrator - Associate

    ZYXEL:
    Switch Engineer Specialist
    WiFi Engineer Specialist

    CHRISTIE:
    Phoenix - Network Requirements & Certification

    TELELOGOS:
    Media4Display Certification
  • Videlio Iec (Gennevilliers) - Ingénieur Infrastructure

    Technique | GENNEVILLIERS 2017 - maintenant Département Infrastructure chez VIDELIO-IEC

    Avant-Vente / Déploiement / Support Technique

    UC/DM/RS/IPTV

    Mon rôle est d'accompagner nos clients depuis la phase de conception (Build) jusqu'à la mise en production (Run)

    J'interviens dans les domaines suivants:

    UC- Unified Communications (Communications Unifiées) avec CISCO / POLYCOM / PEXIP / AVAYA / LIFESIZE / STARLEAF
    DM - Digital Media (Affichage Dynamique) avec TELELOGOS / LCS-PADS / INNES
    RS - Room Reservation (Réservation de Salle) avec ROOMZ / SHARING CLOUD
    IPTV avec EXTERITY / ANEVIA

    Vous avez des questions? Nous avons des réponses.
  • Exaprobe - Consultant SI

    Villeurbanne 2015 - 2016 Consultant SI pour EXAPROBE/ECONOCOM (via VENTORIS)
    Formateur Support Technique Niveau 1,2 & 3
    Troubleshooting Niveau 3 & 4
    VFM Senior Specialist
  • Comiris - Ingénieur Support Infrastructure

    2009 - 2015 Le secteur de la Visioconference / Télépresense / des communications unifiées permet des gains de production et des économies élevés mais ce secteur d'activité nécessite des connaissances
    spécifiques dans différents domaines: Systèmes, Réseau , Télécom, Audiovisuel

    Mon rôle est d'assurer le support technique des équipements d'infrastructure de télécommunication aussi bien dans les diverses problématiques techniques rencontrées que dans l'écoute et l'analyse des besoins des différents environnements de nos clients.

    Je m'occupe du suivi technique pour plus de soixante pour cent des entreprises du CAC40 ainsi que la continuité de service pour les petites et moyennes entreprises avec chacune lors propres
    spécificités.

    J'assure la prise en charge de l'ensemble des problématiques et des questions liées aux systèmes de communications.

    Mon rôle principal est de superviser et de régler l'ensemble des incidents rencontrés par l'ensemble de nos clients.

    Mon expérience m'a permis d'assurer une qualité de service pour l'ensemble du processus d'exploitation des systèmes de télécommunications en entreprise.

    La Visioconférence / Télépresence permet une économie substantielle pour l'ensemble des entreprises qui souhaitent optimiser leur coûts d'exploitation et de production mais nécessite des compétences spécifiques allant de l'écoute du besoin de l'ensemble des différents collaborateurs, l'analyse, la mise en place des solutions, la recette et la mise en exploitation des systèmes qui vont permettent un gain de productivité et des économies importantes.

    Mes principaux interlocuteurs sont les différents contacts techniques, administrateurs, chef de projets et décisionnaires techniques clients ainsi que les ingénieurs, spécialistes et commerciaux des différents groupes industriels impliqués dans le secteur des télécommunications en entreprise.

    Les différents postes que j'ai assurés au sein des principaux intégrateurs de systèmes de télécommunications m'ont permis d'acquérir une expérience significative dans ce domaine.

    Mes différentes missions m'ont conduis a m'occuper des équipements d'infrastructure suivants:

    LOGICIELS DE MANAGMEMENT: TMS, CMA

    Controleur d'appels H323 & SIP: VCS CONTROL, CMA, Gatekeeper

    PONT DE VISIO: MCU (multi control unit) 45XX, 80XX, RMX, MPS, MGC

    GATEWAY IP/ISDN: 32XX, 85XX, MGC, MPS, carte GW RMX, MGC (25, 50, 100)

    EQUIPEMENTS DE TRAVERSEE DE FIREWALL: VCS EXPRESSWAY, VBP

    EQUIPEMENTS D'ENREGISTREMENTS & STREAMING: TCS, IPVCR, RSS

    Et des terminaux suivants:

    Cisco/Tandberg: C-series, MXP, Classic
    Polycom: HDX, VSX, VS

    Ce secteur étant en plein expansion depuis plusieurs années, il est nécessaire pour les entreprises qui souhaitent réellement étudier les nouveaux modes de
    communications, de s'entourer de collaborateurs possédant une expérience significative dans ce secteur.
  • EGT - Support Technique

    2007 - 2009 Décembre 2007 à Juillet 2009 : France TELECOM - EGT (Levallois Perret 92)
    Chargé de clientèle, support technique Visioconférence
    Diagnostique et suivi d’incident technique
    Déploiement de parc et gestion SAV
    Conseils à la vente, gestion de projet

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :