Damien BONHOMME

En résumé

Entreprises

• Volvo - Responsable Développement Réseaux Africa-Middle East

  Saint Priest 2013 - maintenant - Responsable Développement Réseaux dans l'entité Développement Réseaux de la région commerciale Afrique - Moyen-Orient
  - Périmètre: 5 marques (Volvo Trucks, Renault Trucks, Mack Trucks, UD Trucks, Eicher Trucks) – 60 pays actifs
  - Suivre les indicateurs de performance réseaux et définir les plans d’actions correspondants
  - Définir et déployer la stratégie d’évaluation des standards réseaux
  - Accompagner/mettre en place le processus Pièces de rechange et Atelier au Maroc et en Afrique du Sud
  - Définir et collecter les instructions (60 sujets) à suivre pour lancer une marque dans un pays
  - Supporter les marchés sur comment lancer une marque ou changer d’importateur dans un pays. Exemple : Changement d’importateur au Nigéria pour la marque MACK en 2014.
  

• Renault Trucks - Équipier projet

  Saint-Priest France 2010 - 2011 Equipier projet E-Eval Salesmen
  Mise en place d'un outil en ligne d'évaluations des compétences (techniques, commerciales et comportementales) des forces de ventes Renault Trucks pour les filiales UK et Turquie.

• RENAULT TRUCKS - Chef de projet déploiements

  Saint-Priest France 2008 - 2013 - Coordonner le déploiement de 10 projets après-vente et services dans les réseaux Renault Trucks (20 pays actifs). Exemple : Déploiement de l’application documentation après-vente auprès de 20 pays (≈15000 utilisateurs) en 2013-14
  - Promouvoir les projets auprès des responsables de marchés, directeurs après-vente et développement réseaux
  - Valider les stratégies de déploiement, les plannings et la consistance des messages de communication des projets à destination des marchés et des réseaux de distribution
  - Former les chefs de projet marchés (1 par pays actif)
  - Coordonner les phases pilotes et accompagner sur les premiers sites avec les équipes marchés
  - Suivre le déploiement avec les chefs de projet locaux (Indicateurs, plan d’actions, satisfaction, retours d’expérience)
  - Consolider la cartographie de l’ensemble des projets des marchés (40 à 50 projets)
  - Mettre en place la méthodologie de gestion de projet déploiement et gestion transversale d’un réseau de +50 contacts
  

• Renault Trucks - Assistant Chef de Projet

  Saint-Priest France 2006 - 2007 Projet "OPTILINES": Réorganisation des supports Vente et Après-vente à destination des Distributeurs / Réparateurs Renault Trucks en Europe
  Objectif : Améliorer la qualité de service délivrée par le réseau Renault Trucks à ses clients.
  •Actions réalisées :
  oOrganisation et animation des réunions avec l'équipe projet "Optilines" (20 personnes)
  oAccompagnement du projet en filiales: planning des actions, gestion des audios,…
  oGestion de l’évolution de l’outil de traçabilité des demandes clients (outil SIEBEL) et déploiement de celui-ci dans les filiales, en partenariat avec Volvo IT
  oParticipation à la sélection d’un nouveau fournisseur pour assurer le support IT: rédaction des cahiers de charges, analyses des offres, participation aux soutenances,…

• Renault Trucks - Chef de projet junior

  Saint-Priest France 2005 - 2006 Projet "Client Mystère": Mise en place d’un audit service en Europe
  •Objectif : Améliorer la qualité de service délivrée au client par les Réparateurs
  
  •Actions réalisées :
  o Organisation et réalisation de tests "Client Mystère" dans les réseaux français, espagnols et italiens + Restitutions des résultats chez les Réparateurs
  o Création d'un référentiel d'audit + Elaboration de la méthode utilisée en 2006
  o Organisation de benchmarks: Renault SA et Mercedes

• Riley Superskyrocket - Stagiaire

  2003 - 2004 2003 (5mois) RILEY SUPERSKYROCKET, Carlsbad, Californie, USA, département R&D
  Riley Superskyrocket est une entreprise dont le but premier est de modifier des avions de tourisme afin de les rendre plus performants et plus confortables. Cette entreprise travaille aussi sur des projets annexes afin de développer son activité et essaie notamment de travailler avec le Gouvernement Américain.
  
  Afin de valider ma troisième année de cycle Ingénieur ECAM, j'ai donc réalisé un stage dans cette entreprise. Les missions qui m'ont été confiées sont les suivantes:
  
  - Etude et Design d'un système de dégivrage sur une aile d'avion de tourisme (Cessna P337)
  - Début de conception d'une aile d'avion pour un projet du gouvernement américain appelé le Protector.
  
  Ces deux missions ont toutes les deux abouties et les objectifs fixés ont été atteints.

Formations

• Ecole De Management De Lyon (Ecully)

  Ecully 2004 - 2005

• Ecole Catholique Des Arts Et Métiers (Lyon)

  Lyon 1999 - 2004 Ingénieur généraliste ECAM

Réseau

• Damien BONHOMME

• Grégory DUPUIS

• Guillaume DURAND

• Jérôme VUILLEMOT

• Joel MAGIN

• Olivier LUISETTI

• Phone SINGSAPHANGTHONG

• Stéphane CUENIN

• Stéphanie KUROWSKI

• Vincent GUIBBAUD