Morgane KUREDJIAN

En résumé

Entreprises

• Volvo Group - Solution Leader (SOLUTEC)

  2018 - maintenant Solution Leader sur plusieurs applications WEB Renault Trucks :
  - Définition des besoins et priorités du Métier sur les évolutions des applications
  - Coordination des prestataires en charge de la TMA / évolutions
  - Suivi des budgets liés aux développement et au support
  - Définition des SLA

• Volvo Group - IT Business Analyst (SOLUTEC)

  2018 - maintenant IT Business Analyst for Renault Trucks sales support tools.
  
  Périmètre en charge : applications Back-Office et Front-Office Renault Trucks destinées aux vendeurs
  - Recueil / Analyse / Formalisation du besoin (animation workshop, réalisation pré-études)
  - Coordination / Suivi des développements
  - Réalisation des tests fonctionnels
  - Conduite du changement avec les utilisateurs
  - Actions de support

• LOCAM - Coordinatrice Sécurité et Qulité du SI (SOLUTEC)

  Saint Etienne 2016 - 2018 Mission via SOLUTEC chez LOCAM (filiale Crédit Agricole / 300 utilisateurs)
  
  Contexte :
  Rattachée directement au sein de l'équipe Exploitation et Support de Locam, ma mission consiste à déployer des contrôles règlementaires portant sur l’ensemble des périmètres suivants :
  - Plan de Continuité d’Activité : Plan de reprise d’activités, Plan de continuité métier, Plan de gestion de crise
  - Risques liés au Système d’Information : Sécurité des données et des communications, sécurité des serveurs et postes de travail, gestion des accès et habilitations, sécurité physique, etc.
  
  Missions :
  - Recueil des besoins et exigences auprès du métier (Contrôle Permanent)
  - Consolidation des informations et définition des plannings de déploiement des contrôles
  - Création d’outils de suivi et plan d’actions
  - Mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi
  - Communication et reporting auprès du métier, du responsable d’exploitation et du RSSI
  - Mise en place d’indicateurs PSEE (Prestataire de Service Externe Essentiel)
  - Définition d’indicateurs internes basés sur les préconisations de l’ISO27001

• Carrefour - Gestionnaire de Services - Domaine Supply Chain (Solutec)

  Massy 2015 - 2016 Passage en mode récurrent d'une application de gestion des offres promotionnelles
  - Analyse fonctionnelle
  - Validation des jalons & indicateurs pour passage en récurrent
  - Recueil de anomalies côté métier
  - Analyse du degré d'urgence et des priorités
  - Coordination des équipes support
  - Organisation et animation de réunions de suivi
  - Reporting : backlog et traitements incidents
  - Pilotage des activités de diagnostic et correction des anomalies
  - Gestion des crises
  - Réalisation des contrôles matinaux
  - Communication métier / Dsi
  - Formation et réalisation de supports

• Carrefour - Coordinatrice de déploiements en Markets (Solutec)

  Massy 2015 - 2015 Renouvellement du parc d'imprimantes dans les markets intégrés (~500 magasins)
  - Préparation documents de suivi déploiement
  - Coordination des équipes techniques (10 techniciens /jour)
  - Réalisation des comptes rendus de déploiement
  - Reporting
  - Support N+1
  - Accompagnement des utilisateurs au changement
  - Formation à distance

• Solutec - Responsable Recrutement

  Villeurbanne 2014 - 2015 - Analyse des besoins, Sourcing, rédaction et diffusion des annonces, suivi des annonces
  - Participation aux événements de recrutement (relations écoles, salons de recrutements)
  - Pré-entretien téléphonique, convocation entretien, animation entretien
  - Sélection et qualification des profils
  - Suivi des candidatures et mise à jour dans notre logiciel de gestion, reporting

• Volvo - Gestion de projet / AMOA (alternance)

  Saint Priest 2012 - 2014 Projets (contexte anglophone) :
  - Définition d'un référentiel de standards communs Volvo & Renault Trucks pour le réseau EMEA
  - Etude et déploiement d'un outil interne de supervision des activités des concessions Volvo & Renault Trucks
  
  Gestion de projet :
  - Définition du scope du projet, des objectifs
  - Cartographie de l'existant
  - Sécurisation des ressources
  - Planification
  - Coordination des équipes
  - Animation de réunions, suivi d'avancée du projet
  - Conduite du changement
  
  AMOA :
  - Identification des clients internes
  - Etablissement du cahier des charges
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles
  - Coordination avec la MOE
  - Réunions, suivi d'avancée des développements
  - Déploiement pilotes (8 pays)
  - Tests fonctionnels (manuels), scénarii de tests, recette fonctionnelle
  - Formation et accompagnement utilisateurs
  - Support N1 et pilotage équipes support N2/N3

• Thaï in Box - Assistante de gestion

  2012 - 2012 Assistante de Gestion d'un restaurant de 5 employés.
  Gestion courante du restaurant (Comptabilité, gestion des commandes et livraisons fournisseurs, traçabilité hygiène des produits)
  Mise en place d'actions dans le cadre de l'amélioration continue (création d'un manuel de procédures, mise en place d'un 5S, poka yoké, etc.).
  Marketing & Communication sur le restaurant : promotion du restaurant via la presse locale, organisation d'un repas de presse, street marketing, réseaux sociaux).

Formations

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2013 - 2014 Gestion de Projet
  Conduite du changement
  Pilotage, coordination
  Management de la Qualité
  Certifications (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 26001)
  
  

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2012 - 2013 Gestion de projet
  Conduite du changement
  Management des équipes
  Psychologie au travail
  Qualité, Sécurité, Environnement
  Outils de management
  Marketing & Communication

• IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2009 - 2012 Licence Administration des Entreprises et Sociétés (AES)
  
  Compétences de base en Gestion des Organisations : Comptabilité, Marketing, Ressources Humaines, Audit et Qualité, Droit des Sociétés, Droit Social, Droit des Affaires

Réseau

• Anne PETER

• Elisabeth NEZAMI

• Eric BRUNTZ

• Estella MACHE

• Florian COPETTI

• Frédéric MEJEAN

• Hélène DEHOUCK

• Maxime OHANOGLU

• Stephane TACCONI

• Thibaut TOURNIER