Mes compétences :
Office
Management de projet
Gestion de produits
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Communication interne
Marketing sportif
Marketing produit
Entertainment
Communication évènementielle
Entreprises
La Poste
Paris-15E-Arrondissementmaintenant
Euromed Management
- Etudiant
maintenantThèse :
Marketing relationnel et fidélisation dans le secteur bancaire
Enseignements :
- marketing des services
- brand management
- management responsable de l'environnement
- e-marketing
- management stratégique des organisations évènementielles
- marketing relationnel
- marketing research and diversity
- media planning et brief media
- marketing direct
- stratégie des agences
Suez
- Coordinateur commercial
PARIS LA DEFENSE2018 - maintenant
Le Groupe La Poste
- Responsable Appui-Vente / Recy'go
Paris-15E-Arrondissement2014 - 2018AUJOURD'HUI, je suis animé par un enjeu au quotidien : accompagner le développement du modèle innovant qu'incarne la solution Recy'go. Côté forces de vente => accompagner les 900 vendeurs des différentes directions commerciales dans la montée en compétence et l'appui-vente :
pilotage des indicateurs clés de performance, formations/interventions, élaboration d'outils d'aide à la vente, ciblages, mise en place de plans d'actions nationaux et locaux. Côté clients => l'accompagnement de dossiers spécifiques, la réalisation de RDV stratégiques, la prise de paroles sur des évènements dédiés aux décideurs.
La Poste - Directions Commerciales Courrier/Colis Val de Marne et Essonne
- Chef de Produits Opérationnel Colis/Courrier International
2012 - 2013◦ Formation des vendeurs et télévendeurs
◦ Référent sur les produits et l'environnement des marchés colis/courrier international/économie verte
◦ Détection et ciblage de potentiels clients, identification de pistes de développement
◦ Analyse des résultats commerciaux et mise en place de plans d’actions
◦ RDV clientèle en support du vendeur
◦ Veille concurrentielle et économique
◦ Construction et diffusion de supports d’information (newsletter, point d’actualité)
La Poste
- Chargé de Communication
Paris-15E-Arrondissement2011 - 2011Direction du Courrier des Hauts-de-Seine (26 établissements – 3273 personnes)
Evènementiel :
● Inauguration d’un établissement : accueil, animation, gestion des invitations, logistique
● Prospection et suivi des commandes auprès de prestataires divers
● Élaboration de supports de communication à destination de différentes cibles
(affiches, présentations, badges)
Communication interne :
● Rédaction d’une lettre mensuelle, de reportings, recommandations
● Suivi du budget
● Mise à jour du site intranet
> Intérim Directrice Communication
> Chef de projet lancement « Lettre Verte »
Biologique Recherche
- Assistant Chef de Produits
2010 - 2010Marketing :
● Lancement de 3 produits
● Réalisation de dossiers marketing, veille concurrentielle, questionnaires, tests
● Création de décors, recherche de packagings
● Relations avec de multiples interlocuteurs externes
(fournisseurs, infographiste, maquettiste) et internes (R&D, qualité, export)
● Mise à jour de la nouvelle brochure et du site internet
● Gestion des produits avec suivi des budgets et rétro plannings
● Mise en place séances shooting produits
Communication évènementielle (inauguration) :
● Suivi de l’ensemble de la chaîne graphique
Opaltex, société de publicité par l'objet
- Assistant marketing/commercial
2008 - maintenant> Analyse du site internet et propositions d’actions d’améliorations (ergonomie, rédactionnel, arborescence)
> Rédaction de recommandations
> Veille concurrentielle, visites de salons et reporting
> Phoning, entretien du relationnel, distribution de flyers
> Prospection auprès d’agences de communication, hotêllerie de luxe, écoles de commerce, professionnels du tourisme.
Mémoire : en quoi la publicité par l'objet est-elle une aide au marketing ?
Formations
EUROMED MANAGEMENT (Marseille)
Marseille2009 - 2010Master 2 Marketing Services & Communication Opérationnelle