2015 - maintenant Gestion d’un réseau de 7800 relais Pickup
Gestion de la performance réseau et de la fluidité entre transporteur (Chronopost, Coliposte et DPD France)
Optimisation du maillage, de la qualité de services et de la satisfaction clients
Participer à la stratégie et au projet de l’entreprise
Management en direct de 3 Directeurs Régionaux et de 3 Superviseurs
Pilotage d’une équipe d’animateurs terrains et d’animateurs sédentaires
Définir, en collaboration avec l'ensemble des services, les actions prioritaires, et suivi de la performance de mon équipe
Élaborer des objectifs quantitatifs et qualitatifs : les mettre en œuvre et suivre leurs évolutions
Favoriser le développement des compétences de mes collaborateurs
Élaborer les outils de pilotage quantitatifs et qualitatifs
Pilotage de l'activité managériale
Pickup Services (Geopost)
- Directeur Régional Réseau - Province
St Ouen2013 - 2014 Gestion d’un réseau de 4200 relais Pickup (toute France sauf IDF)
Mise en place, formations et management de 6 Responsables de Région
24 collaborateurs sous ma responsabilité
Pickup Services (Geopost)
- Directeur Régional Réseau - Est / Rhône Alpes / Sud Est
St Ouen2011 - 2013 Gestion d’un réseau de 2200 relais Pickup
Management en direct de 10 Animateurs Régional Réseau
(Régions : Sud Est/Rhône Alpes/Nord Est)
Recrutement, formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs
Définir les objectifs et les plans d'action individuels
Accompagner les animateurs afin de les faire monter en compétence
Pilotage de l'activité commerciale
Faire respecter les process de l'entreprise
Travailler avec les directeurs des opérations Chronopost afin d’atteindre les objectifs logistiques
Assurer un reporting (qualitatif et quantitatif)
Etre force de proposition quant à toute mesure permettant d'optimiser mon réseau
St Ouen2010 - 2011 Construction d’un réseau de relais
Organiser et mener les actions de recrutement
Former les partenaires aux prestations
Réaliser des visites afin de fidéliser mon réseau de partenaire
Garantir les objectifs de qualité de services d’un réseau de 300 relais Pickup
Chronopost
- Chargé Développement des Ventes
Courbevoie2008 - 2010 Intervenir auprès du réseau commercial des bureaux de poste pour des actions de formation, d'animation et d'information
Organiser en synergie avec les responsables de la Poste, des opérations d'aide à la vente, au niveau d'une délégation, d'un département, d'un groupement ou d'un bureau de Poste
Collaborer étroitement avec le Département Marketing (argumentaires, signalétique, actions de promotion des ventes...).
Les interlocuteurs privilégiés au sein de La Poste sont les responsables des Directions de groupements et des bureaux de Poste, les chefs des Ventes, les Directeurs d'établissement et leurs collaborateurs, les animateurs Courrier et Grand Public
Marine Nationale
- Marin Pompier Réserviste
Paris2007 - 2007Grâce à cette expérience j’ai appris à gérer les imprévus et trouver
rapidement les solutions pour y remédier. Mais aussi de
m’adapter au travail collectif et de respecter la ligne hiérarchique.
Formations
IFASUD Institut de Formation en Alternance Sud (Toulon)
