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Damien LESTANG

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Marketing
Tourisme

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Entreprises

  • Société Générale - Conseiller clientèle

    PARIS 2015 - 2016 Le métier consiste à développer commercialement un portefeuille de clients. Clientèle bonne gamme/ patrimoniale (800 clients)
    Qualités développées :
    - conseils sur les domaines de l'épargne, l'assurance/prévoyance et la fiscalité
    - prospection
    - satisfaction clients
    - Analyse du risque
    - Conformité

  • Decathlon France - Chef de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015 Management d'une équipe de 4-5 personnes dans l'univers comprenant les rayons Cycles, sports collectifs, santé découverte, glisse sur asphalte et l'atelier.
    - Analyse des chiffres chaque semaine et mise en place d'actions afin de mettre en avant les produits étant en difficultés par rapport aux magasins semblables
    - Veille concurrentielle
    - Management et suivi de l'équipe (entretien individuel de développement, entretien d'embauche, développement des compétences par la formation de l'équipe)
    - Mise en place de challenges au sein du magasin
    - Veiller au respect des normes commerciales de Décathlon
    - Gestion des stocks

  • Wonderbox - Assistant Account Manager

    Paris 2014 - 2014 Missions de développement commercial :

    - Réalisation d'une base de donnée
    - Négociation par téléphone
    - Prise de rendez-vous physique
    - Négociation des contrats de partenariats
    - Rénégociation des contrats
    - Utilisation des logiciels de gestion commerciale

    Missions d'Account manager:

    - Suivi de la relation partenaire
    - Veille à ce que les partenaires soient satisfaits (traitement des demandes par mail ou téléphone ou RDV)
    - Rapport sur l'avancée des objectifs auprès de la direction

  • Decathlon - Vendeur conseil rayon montagne

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - mise en place des rayons
    - gestion des stocks => commandes
    - conseil auprès de la clientèle
    - inventaires
    - merchandising

  • Belambra - Stage Responsable hébergement

    Bourg-la-Reine 2012 - 2012 Préparation de la saison touristique.

    Traitement des données sur les clients (nombre, logements réservés...). Affectation des logements en fonction des demandes spécifiques.
    Préparation des quantités de linge et livraison.
    Gestion des stocks de produits.
    Vente de séjours directement sur site
    Compte rendu prestataires auprès de la direction Achats du groupe

  • Couleurs de Cratères - Attaché Commercial

    2009 - 2011 Mission: Développer le portefeuille client de l'entreprise, ainsi que le chiffre d'affaires.
    Création fichier de prospects professionnels
    Création de publipostages, relances téléphoniques, négociations clients.
    Participation à des congrès. Vente directe.
    Communication interne sur la clientèle via un logiciel de gestion de la relation client, pour organiser un maximum le travail en équipe.

Formations

  • ESCEM (Gannat)

    Gannat 2011 - 2012

Réseau

Annuaire des membres :