Mes compétences :
Vente
Management
Gestion de projet
Logistique
Entreprises
VVF villages
- Directeur des ventes grands comptes
Clermont-Ferrand2014 - maintenant
Confidentielle
- Commercial CE & Collectivités
2013 - maintenant- Commercialisation de produits touristiques auprès des CE et collectivités en Ile de France
- implantation de la marque sur le marché Ile de France
WAYDEV TRAVEL
- Business Developer / Chef de projet web
2009 - 2013BUSINESS DEVELOPER – TRANSPORT EN AUTOCAR
- Commercialisation de prestations de transport de personnes auprès d’une clientèle professionnelle (tour opérator, agence de voyages, agences événementielles…) et ponctuelles (association, club sportif, mairies…)
- Suivi des commandes clients (Mise en place des plannings, SAV, encaissement, litiges)
- Gestion des plannings de rotations Montagne (15000 clients)
- Achats et négociations de linéaires auprès des autocaristes partenaires
CHEF DE PROJET WEB – TRANSPORT EN AUTOCAR
- Invention et suivi du développement d’outils web spécifiques au marché du transport de personnes afin d’améliorer la qualité des services proposés aux clients (calculateur en ligne, bourse d’échange clients / autocaristes)
- Management de l’équipe de développement et définition des missions
- Gestion et animation de l’offre auprès des clients et autocaristes (plus de 1000 transferts et longs séjours effectués par an par le biais de cet outil)
Travelfactory
- Responsable commercial groupe
Clichy2008 - 2009- Animation et encadrement d’une équipe de 10 commerciaux sédentaires et mobiles
- Définition de la politique stratégique du service groupe en accord avec la direction générale
- Gestion des clients grands comptes / réponse aux appels d’offres
- Etude de marché et analyse de la demande client
- Mise en place des objectifs du service
- Participation à l’élaboration du catalogue et création de nouveaux produits
- Suivi des dossiers en Back Office
TRAVELFACTORY
- Responsable achat et logistique transport
Clichy2004 - 2008- Gestion de l’organisation du transport de 40000 passagers par an
- management d’une équipe de 4 chargés de suivi client (SAV, Cross Sell, gestion des commandes, Recouvrement, contrôle de gestion et suivi des objectifs du service)
- Reporting mensuels et annuels des résultats du service à la direction
- Yield management et optimisation du remplissage des linéaires transports
JUMBO - SENEGAL
- Agent de vente promoteur immobilier
2003 - 2004chargé du développement commercial d'un projet immobilier à la somone (sénégal)
- prospection auprès d'une clientèle de particuliers
- suivi de dossier de la vente jusqu'à la livraison du bien.
- suivi des travaux du bien et reporting régulier auprès du client.
NG Voyages
- Responsable logistique
2001 - 2003gestion du service après vente groupe du tour operator.
- suivi de dossier avant réalisation
- commande auprès des fournisseurs
- suivi des clients sur le terrain
NG Voyages
- Commercial
2000 - 2001commercialisation de séjours auprès des collectivités, associations et comité d'entreprise
NG Voyages
- Responsable de site
1999 - 2000responsable du site des Menuires (alpes) pour un tour operator durant l' hiver.
- Accueil et préparation de l' arrivée des clients
- gestion de linéaires d'hébergement
- organisation des animations et suivi des clients durant tout leur séjour.
