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Damien STOFFEL

Clermont-Ferrand

En résumé

Mes compétences :
Vente
Management
Gestion de projet
Logistique

Entreprises

  • VVF villages - Directeur des ventes grands comptes

    Clermont-Ferrand 2014 - maintenant
  • Confidentielle - Commercial CE & Collectivités

    2013 - maintenant - Commercialisation de produits touristiques auprès des CE et collectivités en Ile de France
    - implantation de la marque sur le marché Ile de France
  • WAYDEV TRAVEL - Business Developer / Chef de projet web

    2009 - 2013 BUSINESS DEVELOPER – TRANSPORT EN AUTOCAR

    - Commercialisation de prestations de transport de personnes auprès d’une clientèle professionnelle (tour opérator, agence de voyages, agences événementielles…) et ponctuelles (association, club sportif, mairies…)
    - Suivi des commandes clients (Mise en place des plannings, SAV, encaissement, litiges)
    - Gestion des plannings de rotations Montagne (15000 clients)
    - Achats et négociations de linéaires auprès des autocaristes partenaires

    CHEF DE PROJET WEB – TRANSPORT EN AUTOCAR

    - Invention et suivi du développement d’outils web spécifiques au marché du transport de personnes afin d’améliorer la qualité des services proposés aux clients (calculateur en ligne, bourse d’échange clients / autocaristes)
    - Management de l’équipe de développement et définition des missions
    - Gestion et animation de l’offre auprès des clients et autocaristes (plus de 1000 transferts et longs séjours effectués par an par le biais de cet outil)
  • Travelfactory - Responsable commercial groupe

    Clichy 2008 - 2009 - Animation et encadrement d’une équipe de 10 commerciaux sédentaires et mobiles
    - Définition de la politique stratégique du service groupe en accord avec la direction générale
    - Gestion des clients grands comptes / réponse aux appels d’offres
    - Etude de marché et analyse de la demande client
    - Mise en place des objectifs du service
    - Participation à l’élaboration du catalogue et création de nouveaux produits
    - Suivi des dossiers en Back Office
  • TRAVELFACTORY - Responsable achat et logistique transport

    Clichy 2004 - 2008 - Gestion de l’organisation du transport de 40000 passagers par an
    - management d’une équipe de 4 chargés de suivi client (SAV, Cross Sell, gestion des commandes, Recouvrement, contrôle de gestion et suivi des objectifs du service)
    - Reporting mensuels et annuels des résultats du service à la direction
    - Yield management et optimisation du remplissage des linéaires transports
  • JUMBO - SENEGAL - Agent de vente promoteur immobilier

    2003 - 2004 chargé du développement commercial d'un projet immobilier à la somone (sénégal)

    - prospection auprès d'une clientèle de particuliers
    - suivi de dossier de la vente jusqu'à la livraison du bien.
    - suivi des travaux du bien et reporting régulier auprès du client.
  • NG Voyages - Responsable logistique

    2001 - 2003 gestion du service après vente groupe du tour operator.
    - suivi de dossier avant réalisation
    - commande auprès des fournisseurs
    - suivi des clients sur le terrain
  • NG Voyages - Commercial

    2000 - 2001 commercialisation de séjours auprès des collectivités, associations et comité d'entreprise
  • NG Voyages - Responsable de site

    1999 - 2000 responsable du site des Menuires (alpes) pour un tour operator durant l' hiver.
    - Accueil et préparation de l' arrivée des clients
    - gestion de linéaires d'hébergement
    - organisation des animations et suivi des clients durant tout leur séjour.

Formations

Réseau