Menu

Frédéric GLÄNTZLEN

PARIS

En résumé

Après avoir exercé comme salarié pendant 15 ans dans l'industrie du tourisme et plus particulièrement, dans la distribution et la commercialisation de séjours groupes, dont un dernier poste en tant que responsable des ventes groupes de l'enseignement de 2005 à 2013 au service groupes de l'UCPA, j'envisage à présent de créer ma propre activité.

Accompagné par la Boutique de Gestion des Entreprises des Hauts de France depuis Janvier 2014, j'ai intégré leur couveuse en Mai 2014 pour préparer et tester sereinement mon projet. Cet accompagnement complémentaire à celui de l'incubateur d' Euratechnologies de Lille depuis mars 2015 me permet de parfaire cette préparation.

Le tourisme est mon secteur d'activité de prédilection. Passionné par le web et les systèmes d'information, j'ai effectué une parenthèse dans ce secteur de 2000 à 2003 en travaillant comme chargé de clientèle dans une agence de développement web en solutions de communication et de gestion commerciale.

Cette parenthèse très utile m'a permis de mieux appréhender la puissance de ce nouveau média en me perfectionnant sur toutes ses composantes (Web Design, Référencement, Développement ).

Cette passion du digital se traduit par l'utilisation depuis 1995 d'outils de développement de bases de données relationnelles tels que FileMaker Pro, me permettant de disposer d'une grande autonomie dans les postes que j'ai occupé.

Polyvalence, adaptation, curiosité, implication, goût du contact et du service sont les maîtres mots caractérisant mes qualités professionnelles.

Mes compétences :
Commercialisation
Informatique
Loisirs
Web
Hôtellerie
Commercial
Chargé d'affaires
Tourisme
Grands comptes

Entreprises

  • UCPA - Chargé de développement cible groupes de l'enseignement

    PARIS 2005 - 2013 - Développement et fidélisation du portefeuille (1000 dossiers traités - 8 000 K€/ an de CA)
    - Encadrement Equipe des ventes
    - Sécurisation et optimisation des process (Front et Back Office)
    - Optimisation de stocks
    - Optimisation des niveaux de recouvrement
    - Développement d'outils métiers
  • UCPA Relais de Vente - Responsable point de vente

    2003 - 2005 Gestion d'un relais de ventes UCPA
    Ventes individuelles : 1 000 K€ / an avec un collaborateur
    Ventes groupes : identifications de potentiels groupes transitant par le point de vente ou via le web.
    Gestion projet WEB Site commerçant.
  • AES Multimédia & Développement - Chargé de développement Web et SEO

    2000 - 2003
  • NG voyages Nouvelles Générations - Responsable des ventes individuelles - Agence de Lille

    1995 - 2000
  • Spie Batignolles Groupe SPR - Night Tournant Trilingue - Tignes Val Claret Savoie

    1994 - 1995 Entre Octobre 1994 et Mai 2015 J'accueillais et commercialisais par téléphone la semaine les clients dans une agence de location saisonnière. Le Samedi soir et pendant la nuit je gérais seul l'arrivée et la centralisation de 5 points de vente de jour en accueillant une clientèle internationale sur les arrivées de nuits ( 5000 lits / semaine) .
  • Carlson Wagonlit Travel - Accompagnateur Voitures Lits

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1994 Accompagnateurs voitures lits durant les étés 1992 à 1994. Accompagnement de voitures lits au départ de Calais Boulogne (clientèle britanique) et Tourcoing et à destinations de Vintimille, Nice, Frejus, Milan et Rome.

Formations