1997 - 2015Accueil téléphonique, gestion des mails, saisie de courriers, documents. Création et gestion de bases de données (clients, produits). Publipostage (courriers, étiquettes). Gestion des stocks fournitures et matériel.
Gestion des réclamations clients, prise de commandes, saisie et suivi des commandes, facturation, expédition.
Préparation des collections : référencement des produits, photos. Création de supports visuels.
Saisie des règlements, analyse des comptes clients, relances, établissement des plans de financement.
Ouverture des dossiers d'importation, gestion de la conformité de l'ensemble des documents, suivi des expéditions, relation avec les transitaires et compagnies aériennes, suivi et réception des livraisons, vérification des factures transitaires.
Remplacement régulier du responsable de la boutique de réassort : Conseil, vente, préparation des commandes clients, tenue du magasin, réassortiment, gestion des stocks, inventaire.
