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Danielle MULLER

CREUTZWALD

En résumé

Flexibilité et capacité à travailler sous pression. Goût du contact et bonnes compétences en communication verbale. Capacité à travailler tant en équipe que de manière autonome.Sens de l'écoute, patience, tact. Bonne maîtrise de l'informatique.

Mes compétences :
Gestion administrative
Mise en place des promotions
Statistiques
Traitement des litiges
Administration des ventes
Saisie de commande
Gestion de la relation client
Gestion de portefeuille
Télévente
Relations clients

Entreprises

  • Charculor - Télévente & Assistante Commerciale et Marketing

    2015 - 2016 accueil téléphonique, traitement des commandes, téléventes, gestion des mises en informatique diverses (prix..), diverses tâches administratives, traitement des litiges clients, préparation des tournées transporteurs chauffeurs, traitement des bons de livraisons.

  • Renault - Assistante Administrative

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2015 Accueil téléphonique, traitement des courriers, diverses tâches administratives, gestion des reprises véhicules d’occasions ainsi que les commandes clients.

  • Cache cache - Vendeuse

    2014 - 2015 Vente, Tenue de la caisse, ouverture des colis.

  • Fischer - Assistante commerciale

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2011 Suivi client, traitement des offres de prix, appels et suivis des clients et des commerciaux du secteur Sud-Ouest, Appels d'offre, Télévente, mise en place des promotions, Suivi de commandes, traitement des litiges.

Formations

  • ESMG

    Strasbourg 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur

    Comptabilité Gestion

  • Lycée Charles FREY

    Strasbourg 1997 - 1999 Baccalauréat comptabilité gestion

  • Lycée Charles FREY

    Strasbourg 1995 - 1997 BEP

    Administration Commerciale et Comptable

Réseau

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