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Danielle NGO NGII

ORLEANS

En résumé

De formation initiale d'économètre, spécialisée en marketing Directe et vente à distance.
Je travaille sur des problématiques de Fidélisation clientèle via des opérations commerciales réalisées à travers différents canaux de communication.
Il s'agit d'essayer de faire coïncider les besoins de nos clients et les Offres que nous pouvons leur proposer.

Mes compétences :
Statistiques
Analyse des Données
Gestion de la relation client
Marketing opérationnel
CRM
Gestion de projets

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Chef de Projet marketing et Pilotage

    ORLEANS 2014 - maintenant

  • Caisse d'epargne Loire Centre - Chargée d'études marketing

    ORLEANS 2008 - 2014
     Définition des critères de ciblages
     Préconisation de ciblages pour les opérations de sollicitations
     Mise en place d’actions à disposition du réseau via les plans de contact agence
     Participation à la réflexion sur les plans de contacts
     Assurer et garantir la cohérence et l’efficacité des actions commerciales
     Réalisation des bilans post opérations
     Réalisation d’analyses simples et approfondies à la demande des collaborateurs de la direction marketing ou du réseau
     Préparation des rapports d’analyses, des propositions/recommandations
     Gestion de projets

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Chargée de marketing opérationnel

    ORLEANS 2006 - 2008  Réalisation du dossier d’opportunité (budget, chiffrage, segmentation du marché, recherche de partenariats)
     Préconisation de plan de ciblage et garantie de la mise en œuvre
     Préparation des opérations de Marketing avec les chefs de marchés : définition du concept, choix de la cible, du canal, rédaction du brief pour les agences,
     Gestion de la mise en œuvre (livraison des fichiers clients, fabrication, routage)
     Interface entre les chefs de produits et les prestataires externes
     Réalisation des bilans
     Mise en place d’actions à disposition du réseau via les plans de contact agence
     Gestion des relevés de compte et des communications associées
     Présentation des rapports d’analyses et livraison des propositions /recommandations

Formations

Réseau

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