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Daphné BERNARD

Issy Les Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Agile Scrum
Kanban
Scrum
Adobe Photoshop
Quality
Travail en équipe
Mode
Test
Moto
Redmine
Jira
Mantis
TestLink
Squash
Android
Apple iOS
Gestion de projet

Entreprises

  • Mappy.com - Manager QA

    Issy Les Moulineaux 2018 - maintenant * Management d'une équipe de 7 à 9 personnes (Internes, prestas, stagiaires, alternance) : Gérer, coordonner et animer l’équipe
    * Release management
    * Support de Test
    * Optimisation des process :
    - Vision QA adaptée aux enjeux stratégiques de mappy & mise en œuvre opérationnelle (Définition des outils nécessaires pour tester manuellement et automatiquement).
    - Assurer l'expansion continue de l'automatisation des tests (couverture, profondeur, priorisation, reporting, etc)
    - Mise en place d'un framework d'automatisation afin de faire monter en compétence l'équipe fonctionnelle grâce au support de nos automaticiens (PyCharm / Appium)
  • Mappy.com - Chef de projet qualité

    Issy Les Moulineaux 2016 - 2017 ** QUALITE / AGILITE
    * En charge de l’amélioration du contrôle qualité fonctionnel (en continuous delivery),
    * L'évolution vers l'ATDD, TDD, BDD,
    * Du suivi et respect des plannings, des Definition Of Ready et Definition Of Done,
    * Améliorer la qualité en accompagnant l'implémentant des tests automatisés
    * Mener les rituels agiles : retrospectives, sprint reviews, sprint planning sessions...
    * Protéger l'équipe des interruptions et résoudre les soucis/conflits qui l'affecteraient pendant le sprint
    * Cadrage des nouveaux projets que la QA devra intégrer dans les process

    ** PROJECT MANAGEMENT
    * Assurer la sortie des projets dans le respect des délais
    * Support des équipes opérationnelles pendant les phases de développement et de déploiement
    * Rédiger ou compléter les spécifications fonctionnelles et techniques
    * Effectuer de la veille concurrentielle
    * Analyser les parcours utilisateurs sur les website/apps
    * Analyser l'utilisation des OS / Navigateurs
    * Faire des recommandations sur les fonctionnalités

    ** MANAGEMENT
    * S'assurer que les compétences/connaissances acquises soient partagées et mises en pratique
    * Rapports
    * Aide au recrutement : rédaction fiche de poste, entretiens...
    * Manager une équipe de testeurs fonctionnels

    ** OUTILS
    JIRA - Confluence - Redmine - TestLink - SquashTM - Microsoft Office - AT Internet - Tableau++ - Accengage
  • Mappy.com - Lead Testeur sur le produit Mappy GPS Free & Android

    Issy Les Moulineaux 2014 - 2016 TEST :
    - Planification des opérations (plan de test),
    - Rédaction des scénarios de tests
    - Exécution des campagnes de tests couvrant un vaste panel d'applications et de technologies (Recette fonctionnelle d’applications smartphones, sites mobiles Html5 et tablettes),
    - Rédaction des rapports,
    - Transmission des anomalies détectées aux développeurs/ intégrateurs chargés des corrections & suivi des corrections d'anomalies

    GESTION DE PROJET :
    - Pilotage sur la réalisation des tests automatisés
    - Rédaction des spécifications & des tests acceptance
    - Faciliter la communication inter-équipes lors du suivi des développements
    - Participation & animation des rituels scrum
    - Rédaction des comptes rendus de réunions
    - Études de marché / Benchmark

    Méthode Agiles : scrum , kanban, continuous delivery
  • Meetic - Lead Testeur Mobile

    Paris 2012 - 2014 - Planification des opérations (plan de test),
    - Rédaction des spécifications et scénarios de tests
    - Exécution des campagnes de tests couvrant un vaste panel d'applications et de technologies (Recette fonctionnelle d’applications smartphones, sites mobiles Html5 et tablettes),
    - Analyse des résultats,
    - Rédaction des rapports,
    - Transmission des anomalies détectées aux développeurs/ intégrateurs chargés des corrections & suivi des corrections d'anomalies
    - Méthode Agiles : scrum & kanban
  • Meetic - Analyste Service Clients

    Paris 2010 - 2012 - Coordination des informations entre le service clients, le marketing & les équipes techniques
    - Support aux équipes de production
    - Gestion & optimisation des outils back office et de production
    - Gestion de projets
    - Enrichissement de la base de connaissance
  • Meetic - Agent du service clients

    Paris 2009 - 2010 - Traitement des demandes par mail & téléphone
    - Support technique & conseil
    - Vente de produits/ fidélisation/ rétention
    - Modération site
    - Formation & accompagnement des nouveaux agents & prestataires
  • Playtex - Wonderbra - Assistante styliste

    2009 - 2009 - Analyse des tendances & de la concurrence
    - Réalisation de planches de concept & book tendance
    - Création de modèles, motifs & illustrations
    - Lancement de production & suivi des dossiers auprès des différents intervenants (fournisseurs de textile, teinturier...)
  • Printemps Haussmann - Assistante clientèle

    Paris 2007 - 2008 - Accueil de la clientèle française & étrangère
    - Anticipation des besoins du client & apport de conseils
    - Tenue de caisse, réassort, gestion de stocks & saisie de commandes
  • TsuTsu - Assistante styliste

    2006 - 2006 - Analyse des tendances & de la concurrence
    - Création de modèles, réalisation de motifs
    - Lancement de production & suivi des dossiers auprès des différents intervenants (fournisseurs de textile, teinturier...)
  • Nelly Rodi - Assistante Styliste

    2004 - 2004 - Analyse des tendances & de la concurrence
    - Réalisation de planches de concept & book tendance (impression)
    - Création de modèles, motifs & illustrations

Formations

Réseau

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