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Darina AOUN

PARIS

En résumé

Je suis actuellement à l'écoute du marché.

J'interviens d'une part sur des missions de type : PMO, pilotage de projets de transformation, pilotage de programme, pilotage de cession de filiale, mais également sur des projets de type : amélioration des processus qualité, conduite de changement ,négociation et mise en place des SLA, optimisation de la gouvernance ainsi que dans le management de la relation (client, offshore, contractuelle..)

Je suis titulaire d'un master en management et gestion de projets et d'un doctorat en pharmacochimie . Côté linguistique, je pratique plusieurs langues : Anglais, Français, Tchèque, Slovaque et Arabe.

Types d'intervention
-Pilotage de portefeuilles projets / PMO (€ et Jh)
-Pilotage d'un programme de cession d'activités dans le cadre de la vente de filiales bancaires à l'étranger : gouvernance, communications, manager de la relation contractuelle avec l’acquéreur, pilotage des comités, pilotage des projets transformations/migrations du SI de la filiale.
-Pilotage de la relation client / garant du respect des contrats
- Pilotage de chefs de projets
-Pilotage de compte client, des comités de fonctionnement de suivi -Gestion des alertes
-Responsable de l’équipe SLA / OLA, engagement et processus : négociation, rédaction et déploiement.
-Accompagnement au changement avec l’offshore
-Accompagnement au changement avec l’offshore et déploiement du Clearquest
-Processus d’optimisation de la gouvernance et mise en place des KPIs
- Mise en place, animation et reporting des comités de pilotage, comités opérationnels, comités fonctionnels

Domaines Métiers : assurance, banque, industrie



Mes compétences :
Anglais
Arabe
Arabic
Assurance
Banque
Banque assurance
Business
Chef de projet
Chemistry
Chimie
Consultant senior
Français
French
Gestion de projets
Management
Manager
Medicinal Chemistry
Microsoft Project
Microsoft Project Management
PMO
Qualité
Quality
Research
Scientific
Scientific research
Senior Manager
SLA

Entreprises

  • On missions for AXA Group Solutions - Project Manager, In charge of SLA, engagements and process

    2010 - maintenant Optimization of the governance for the document business departement
    • Negociation and SLA writting (service Level agreement)
    • Accompaniment for change and clearQUEST deployment
    • Process Optimisation of the Governance & KPIs implementation
    • Analysis & manage transversal and quality Project
  • On missions for AXA - Analysis & manage transversal and quality Project

    2008 - 2008
  • On mission for AXA GS - Local & Offshore Coordinator for document business projects

    2008 - 2009 • Monitoring, reporting Supervision of functioning committees
    • Planifications, follow-up budget
    • Leading project and BAU maintenance requests
    • Coordination of the Developments done in Offshores : INDE
    • Coordination of the tests done in Offshores INDE & acceptance test
    • Test Unitaire, Intégration Et Mise En production
  • AXA - Analyste

    Nanterre 2006 - 2007
  • University Paris 7-laboratoire de Pharmacochimie - Research and Teaching

    2001 - 2005 • Research and scientific project management
    • Writing and publication of scientific English revues
    • Teaching, training supervision, Deug, Licence : 200 Students
  • University of Haute Alsace, Mulhouse - Research in organic chemistry

    2000 - 2001

Formations