Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charente
- Assistant clientèle Particulier
2012 - 2013
Accueillir les clients et identifier leur demande (administration de comptes, informations,)...
Enregistrer les opérations courantes, les mouvements sur portefeuille boursier et remettre les documents justificatifs.
Prospecter, et prise de rendez-vous qualifiés
Ventes de services/produits /assurances/placements
Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates, des services à distance et les assister.
Classer les documents et produits (cartes bancaires, chéquiers, lettres recommandées) et les délivrer après vérification de l'identité
Remettre en conformité les fichiers clients
Utilisation des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), et logiciel interne Anadéfi
