-
Heineken entreprise
- Customer Service Manager
Rueil-Malmaison
2012 - maintenant
- Manage a 25 FTE customer service managing Order To Cash processes on standard/CMI/VMI customers on Retail, Away From Home & export channel,
- monitor key performance indicator : On Time In Full, claims, invoice accuracy, CMI/VMI stock level, €/pallet delivered,
- Develop partnership with customers : consignement, VMI/CMI deployment, service level agreement set up, ECR project such as ready to sell, cross docking, multipick / multidrop, sustainability,
- lead a end to end "cost to serve" program that drive our cost and asset (order size, order structure , COG, etc....)
-
Abbott Laboratories
- Supply Chain Manager
Rungis
2010 - 2012
- Définir, proposer et mettre en œuvre la stratégie de gestion des flux logistiques et de distribution d’Abbott et des indicateurs clés associés,
- Etre le garant de la satisfaction clients et accélérer la mise en œuvre de partenariats stratégiques avec les clients publics & privés d’Abbott France,
o Mise en place et Amélioration de « OTIF » à 97,5%
- Définir, mesurer et optimiser le budget des opérations logistiques (4 prestataires, 1 entrepôt en propre) :
o Baisse du stock total de -15% en 2 ans,
o Baisse du budget global de -20% en 2 ans (9 000 K€).
-
Shell Oil
- Supply Planning Manager
2008 - 2010
- Proposer et élaborer la stratégie de mise à disposition du portefeuille de produits (MTS, MTO),
- Elaborer les plans de charge & d’approvisionnement à court, moyen et long pour les différentes unités de production, et de stockage (2 Sites de production & 4 plateformes) & animer le process SOP pour la France & le Benelux :
o Baisse du stock total de -25% et des stocks excédentaires de -7% en 2 ans,
o Amélioration de l’ « OTIF » de + 7% à 96,5%.
- Evaluer la performance des fournisseurs et sous traitants et piloter les plans d’actions en cas de déviation,
- Coordonner le processus de gestion du cycle de vie des produits & les données de bases associées dans un contexte de reformulation complète de gamme (+250 SKU, 1000 composants) et de mise en place d’APO.
-
KRAFT FOODS
- Project Management Officer France & Benelux
2006 - 2008
- Diagnostiquer la performance interne et externe des opérations physiques (lean service) ou des processus de gestion (lean office),
- Animer les équipes et mettre en œuvre les outils de performance opérationnelle (réduction des gaspillages, résolution de problèmes, management visuel...),
- Déterminer un plan d'action et évaluer la pertinence et la rentabilité des actions (ROI, impacts organisationnels, impacts qualité ...) et animer le déploiement et la mise en œuvre des actions retenues,
- Rechercher les synergies suite à l’intégration de Nabisco & LU dans une démarche « lean distribution ».
-
KRAFT FOODS
- Demand & Replenishment Planning Manager
2002 - 2006
- Elaborer le Plan Industriel & Commercial de la Business Unit,
- Elaborer & suivre des plannings de d’approvisionnement court & moyen terme (via fonctionnalité MPS) :
o Baisse des stocks au total de la chaîne d’approvisionnement : - 7.7 jours en 4 ans (-20%),
o Augmentation du service au client : + 1.9 pts à 99.3% de taux de service.
-
KRAFT FOODS
- Chef de projet Méthodes & applications
2000 - 2002
- Business Process Owner Projet SAP Europe sur les modules PP, MM & WM ainsi que sur l’intégration de prestataires logistiques (Warehouse Management system & Transport Management System).
-
SAP France
- Consultant fonctionnel
Paris
1999 - 2000
Consultant (certifié SD, MM et ASAP) en organisation et système d’information industriels (mise en œuvre de SAP R/3, paramétrage, contrôle des process).
-
LISI Automotive
- Chef de projet ERP
GRANDVILLARS
1997 - 1998
