Mont-Saint-Aignan2001 - maintenantISIPHARM (ASTERA - CERP ROUEN) - CDI
: management des techniciens conseils, formateurs et responsables régionaux
* Participation à la définition et la mise en œuvre des stratégies de l'entreprise ;
* Management des équipes par objectifs définis et mesurés, formation continue des collaborateurs ;
* Optimisation du fonctionnement des différents services : réorganisation, accompagnement du changement, mise en place d'un management direct, optimisation des tâches pour le service Ordonnancement ;
* Gestion active du process de déploiement du logiciel pour assurer la qualité des installations ;
* Mise en place d'un dispositif E-learning : vidéos interactives, quizz, forum, classes virtuelles ;
* Gestion de la qualité : mise en place de process et de sous-traitance technique, automatisation des interventions en officine, solution complète de mobilité et de saisie des données terrains via MDAO ;
* Création de nouvelles offres clients : audits techniques et fonctionnels, optimisation de trésorerie, séminaires clients ;
* Expert fonctionnel pour la création d'un nouveau logiciel : spécifications, groupes pilotes de pharmaciens, parfaite maîtrise des logiciels existants ;
* Suivi des niveaux qualité et rentabilité du service Atelier : baisse de la valeur du stock et des échanges standards.
1998 - 2001: conseil en formation, développement et gestion des ressources humaines
* Conseils en outplacement et audits d'entreprises ;
* Mise en place de formations en management et communication ;
* Mise en place de formations en gestion du stress et des conflits ;
* Recrutements : secteurs hospitalier, pétrochimie, pôle verrier, école de commerce ;
* Mise en place d'outils E-learning : didacticiel de tutorat, formation, évaluation.
FORMATIONS ET COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
* Anglais courant ;
* Formations en gestion de projet et management (CERP ROUEN) ;
