-
PRIMAGAZ ENERGIE
- Gestionnaire Recouvrement
2014 - maintenant
-
Recouvrement BtoB
- Gestionnaire
2010 - maintenant
recouvrement BtoB/BtoC (Actuellement en poste chez Primagaz)
* Gestion de portefeuilles de clients : Grands Comptes privés (Microsoft, Pfizer, Bouygues...),marchés publics (Ministère de l'Interieur, Ministère des Finances, Ministere de la Défense, INSEE, Direction Générale de l'Aviation Civile...) et particuliers, en coopération avec les équipes commerciales. Taux d'echu moyen inferieur à 11%
* Relances, analyse et reporting à la direction financière,
-
Recouvrement BtoB
- Gestionnaire
2010 - maintenant
recouvrement BtoB/BtoC (Actuellement en poste chez Primagaz)
* Gestion de portefeuilles de clients : Grands Comptes privés (Microsoft, Pfizer, Bouygues...),marchés publics (Ministère de l'Interieur, Ministère des Finances, Ministere de la Défense, INSEE, Direction Générale de l'Aviation Civile...) et particuliers, en coopération avec les équipes commerciales. Taux d'echu moyen inferieur à 11%
* Relances, analyse et reporting à la direction financière,
-
Arkema
- Gestionnaire Administratif RH
Colombes
2009 - 2010
* Relations quotidiennes avec les salariés du site dans le cadre de leurs besoins en RH. ;
* Contrôle des badgeages et anomalies de pointage. ;
* Réalisation du bilan social, edition de statistiques concernant le personnel, gestion des effectifs.
-
Arkema
- Gestionnaire Administratif RH
Colombes
2009 - 2010
* Relations quotidiennes avec les salariés du site dans le cadre de leurs besoins en RH. ;
* Contrôle des badgeages et anomalies de pointage. ;
* Réalisation du bilan social, edition de statistiques concernant le personnel, gestion des effectifs.
-
Stryker
- Credit-Manager
Pusignan
2008 - 2008
* Gestion du crédit client : Mise en place d'Oracle et optimisation du système par rapport aux besoins de l'activité. ;
* Relations avec les financeurs (organismes de credit bail specialisés).
* Gestion des comptes clients (25M EUR d'encours moyen, 15M EUR d'encaissements mensuels, passage du DSO de 72 jours à 60 jours en 3 mois), recouvrement.
* Reporting à la direction Europe.
* Animation d'une équipe de quatre personnes.
-
Stryker
- Credit-Manager
Pusignan
2008 - 2008
* Gestion du crédit client : Mise en place d'Oracle et optimisation du système par rapport aux besoins de l'activité. ;
* Relations avec les financeurs (organismes de credit bail specialisés).
* Gestion des comptes clients (25M EUR d'encours moyen, 15M EUR d'encaissements mensuels, passage du DSO de 72 jours à 60 jours en 3 mois), recouvrement.
* Reporting à la direction Europe.
* Animation d'une équipe de quatre personnes.
-
Actorec Finance
- Ingénieur Commercial
2006 - 2008
* Développement du portefeuille clientèle d'un cabinet de recouvrement de 25 personnes : prospection et suivi des clients existants, en relation avec les équipes administratives sur place et avec la direction commerciale en région parisienne.
* Suivi de la qualité de prestation.
-
Actorec Finance
- Ingénieur Commercial
2006 - 2008
* Développement du portefeuille clientèle d'un cabinet de recouvrement de 25 personnes : prospection et suivi des clients existants, en relation avec les équipes administratives sur place et avec la direction commerciale en région parisienne.
* Suivi de la qualité de prestation.
-
Sodexho Education
- Responsable du centre de facturation
2005 - 2006
* Organisation et contrôle de la facturation famille (20 sites dont Nice : 23 000 factures mensuelles) ;
* Gestion d'une équipe de 8 personnes dont un cadre ;
* Mise en place d'indicateurs de contrôle de rentabilité et de qualité de facturation,
* Travail en collaboration avec la direction commerciale sur les appels d'offre des marchés publics.
* Mise en place des systèmes informatiques et formation sur les nouveaux sites (Nice début 2006). ;
* Relations sociales avec les équipes operationelles afin d'implanter un nouveau systeme
-
Sodexho Education
- Responsable du centre de facturation
2005 - 2006
* Organisation et contrôle de la facturation famille (20 sites dont Nice : 23 000 factures mensuelles) ;
* Gestion d'une équipe de 8 personnes dont un cadre ;
* Mise en place d'indicateurs de contrôle de rentabilité et de qualité de facturation,
* Travail en collaboration avec la direction commerciale sur les appels d'offre des marchés publics.
* Mise en place des systèmes informatiques et formation sur les nouveaux sites (Nice début 2006). ;
* Relations sociales avec les équipes operationelles afin d'implanter un nouveau systeme
-
Hertz Claim Management (HCM)
- Responsable recouvrement
2001 - 2005
* Création et organisation du pôle recouvrement (qui, à ce jour, est toujours le plus performant en Europe chez HCM , modele dupliqué dans les autres pays Européens).
* Diminution de 30% de la bad debt, triplement du montant moyen d'encaissement mensuel,
* Recrutement et animation d'une équipe de sept personnes chargées du recouvrement auprès des locataires (70% BtoB, 30%BtoC) par une démarche commerciale de résolution de litiges.
* Suivi, en relation avec le département commercial, des principaux comptes Hertz (Areva, Valeo, Air France, Alcatel, Shell) en termes de sinistralité et de délais de règlement.
* Reporting aux sieges Europe (Londres) et USA (New York).
-
Hertz Claim Management (HCM)
- Responsable recouvrement
2001 - 2005
* Création et organisation du pôle recouvrement (qui, à ce jour, est toujours le plus performant en Europe chez HCM , modele dupliqué dans les autres pays Européens).
* Diminution de 30% de la bad debt, triplement du montant moyen d'encaissement mensuel,
* Recrutement et animation d'une équipe de sept personnes chargées du recouvrement auprès des locataires (70% BtoB, 30%BtoC) par une démarche commerciale de résolution de litiges.
* Suivi, en relation avec le département commercial, des principaux comptes Hertz (Areva, Valeo, Air France, Alcatel, Shell) en termes de sinistralité et de délais de règlement.
* Reporting aux sieges Europe (Londres) et USA (New York).
-
Hertz
- Commercial
Montigny-le-Bretonneux
2000 - 2001
* Service client, traitement des litiges au comptoir, animation et formation des nouveaux entrants.
-
Hertz
- Commercial
Montigny-le-Bretonneux
2000 - 2001
* Service client, traitement des litiges au comptoir, animation et formation des nouveaux entrants.
-
Assurances Dauphiné Vivarais
- Gérant de société
1998 - 2000
* Création d'entreprise : prospection de clientèle particuliers/PME/Entreprises 700 dossiers clients en 2 ans. ;
* Gestion d'entreprise individuelle (Vente et négociation, relations fournisseurs, comptabilité...).
* Recrutement et animation de l'équipe (deux commerciaux, une assistante).
* Gestion et développement commercial d'un cabinet de courtage Vie/IARD ;
* Habilitation « courtier en assurances ».
-
Assurances Dauphiné Vivarais
- Gérant de société
1998 - 2000
* Création d'entreprise : prospection de clientèle particuliers/PME/Entreprises 700 dossiers clients en 2 ans. ;
* Gestion d'entreprise individuelle (Vente et négociation, relations fournisseurs, comptabilité...).
* Recrutement et animation de l'équipe (deux commerciaux, une assistante).
* Gestion et développement commercial d'un cabinet de courtage Vie/IARD ;
* Habilitation « courtier en assurances ».
-
AXA en France
- Conseiller en gestion de patrimoine
Nanterre
1993 - 1998
* Prospection et développement d'un portefeuille de clientèle en produits financiers.
-
AXA en France
- Conseiller en gestion de patrimoine
Nanterre
1993 - 1998
* Prospection et développement d'un portefeuille de clientèle en produits financiers.
