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Arturia
- Technical Desk Manager
Meylan
2012 - maintenant
en tant que Manager du service de support, j'ai mis en place des stratégies permettant une prise en charge rapide des clients.
- Amélioration et innovations des recherche de performance de traitement des demandes.
- Mise en place de plateformes pour appuyer les distributeurs.
- Remontée d'alertes organisées en tableau de bord.
- Rédaction de documentation Produit
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Gué d'olivet
- Enseignant
2011 - 2012
Formateur sur la manipulation des logiciels office, web et leurs vulgarisations.
• Développement d'une approche cognitive et comportementale d'apprentissage.
Technologies : .NET, Systèmes Windows, OSX
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NURUN
- Développeur - analyste
2009 - 2010
En tant que Développeur, j'ai participé à des projets SCRUM et Orienté Service (SOA) Visant à la refonte des Applications système des Plaintes.
(VB.NET, Crystal Report 2008, DB2,COBOL)
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LGS (IBM)
- Développeur - analyste
2005 - 2009
En tant que Analyste et Développeur,
j’ai été mis en charge de plusieurs dossiers au sein de la Régie de l'assurance maladie
- Administration des bases de données des fichier d’inscription des personnes assurées [FIPA] (PL-SQL, TERRADATA, DB2)
- Formation: Développement et maintienance d'applications sur les formations en santé (ORACLE, Dot.net, JQuery, BizTalk)
- Transfer interministériel: Refonte d'un système de validation entre le ministère de la solidarité sociale et la RAMQ.(COBOL, ORACLE, Dot.net)
- Téléphonie: Maintenance des systèmes de répartitions d'appels sur un centre de 300 personnes.(IBM WEBSPHERE, UNIX-AIX, Windows serveur 2005, VB6, C)
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Ville de Québec
- Développeur, Intégrateur, WebMaster
2002 - 2005
En tant qu'analyste, j'ai été mis en charge du développement et du maintien de la plateforme Web:
- Mise en place d'une application d'offre d'emploi.
- Suivi et maintien des annuaires d'artistes.
- Création d'une plateforme d'échange de formations artistiques.
J'ai beaucoup aimé l'esprit familial du conseil des arts, ainsi que de leur esprit d'équipe.
