MARSEILLE
COMPETENCES
Responsable d'agence associé.
Gestion d'une équipe commerciale:
> Elaboration et mise en place de stratégie commerciale,
> formation et suivi des vendeurs pour le
phoning, prise de RDV, lobbing, détection de projets, prospection téléphonique et physique,
> Présentation de l’entreprise, de ses "savoir-faire" auprès des différents interlocuteurs (Systèmes d’informations, Techniques, Moyens Généraux, Achats, Marchés, …), plans d’actions commerciales, réalisation de présentation d’argumentations personnalisées,
> Analyse des besoins, définition de l’offre produits et services,
> Reporting interne à la direction.
Gestion commerciale après :
> Coordination des réponses aux appels privés, montage, sélection et coordination de l’équipe de réponse (techniques, commerciales et partenaires),
> Etablissement des devis, rédaction des propositions et soutenances orale (préparation et présentation clients),
> Argumentation et négociation des propositions,
> Conclusion et signature des marchés.
Gestion commerciale du projet :
> Gestion de la relation client, coordination de l’équipe projet, suivi qualité des projets, mise
Du projet en place de la méthodologie du suivi de qualité des services,
> Participation à la gestion du budget, planification et ordonnancement des tâches,
> Conduite de réunion.
Gestion Commerciale après-vente :
> Interface entre le client et les différents services de l’entreprise,
> Analyse de l’évolution des besoins,
> Fidélisation, conseil, organisation de présentation des évolutions du marché et des nouvelles technologies,
> Développement de stratégie d’évolution des comptes, gestion des budgets …
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
depuis 2011/ Resposable d'Agence IPS 13 Nord
Distributeur KYOCERA Expert
Encadrement d'une équipe Commerciale sur le 13 nord
des ventes de solution de GED et de moteur d’impression auprès des PME et grands comptes sur le secteur des Bouches du Rhône.
Suivi d’un portefeuille des ventes clients et prospection de nouveaux clients. Conseil, accompagnement client, déploiement des solutions, et suivie qualité SAV client.
2008/2011 Ingénieur commercial Société Fac Similé filiale Canon (Marseille 13)
Vente de solution de GED et de moteur d’impression auprès des PME et grands comptes sur le secteur des Bouches du Rhône.
Suivi d’un portefeuille clients et prospection de nouveaux clients. Conseil, accompagnement client, déploiement des solutions, et suivie qualité SAV client.
2007-2008 Ingénieur Commercial Société IZITEK (Eguilles 13)
Intégrateur de solutions informatiques et réseaux auprès des PME et grand comptes dans la région P.A.C.A. (conseil, déploiement, maintenance)
Suivie du portefeuille client IZITEK et développement d’un fichier client en croissance externe. .
2005-2007 Ingénieur commercial Société GHD / SFR Entreprises (Aix en Provence 13)
Vente de logiciel en mobilité « DALYO » : boîte à outil permettant de générer des applications mobiles fonctionnant sur Smartphones, PDA et navigateurs Web. Développement d’un fichier de prospection.
1999-2005 Ingénieur commercial Société Fac Similé filiale Canon (Paris 75/Marseille 13)
Vente de solution locative de GED et de moteur d’impression. Suivi de portefeuille client et développement du fichier de prospection. Accompagnement client et déploiement des solutions au sein des PME et grands comptes de l’IDF
1995-1999 Ingénieur commercial & Associé Société TFK distributeur Canon (Paris 75)
Suivi et développement d’un fichier de prospection pour l’installation et la maintenance de solutions d’impressions. Création et animation d’une structure de 3 commerciaux juniors.
1993-1995 Commercial Société Euroland distributeur Canon (Paris 75)
Vente et maintenance de solutions d’impressions.
Prospection sur un fichier clients et suivi d’un parc clients.
Mes compétences :
Location
GED
Management
Informatique
Archivage
B2B
Gestion de portefeuille
Pas de formation renseignée
