Menu

David MARTY-ORSINI

Ivry-sur-Seine

En résumé

Après avoir enseigné le tennis 14 ans durant, j'ai décidé de poursuivre ma carrière professionnelle dans un tout autre domaine. Aussi, j'ai repris les études pour passer un BTS Assistant de Gestion PME-PMI. Cela m'a menée à travailler pour CIRCET, entreprise sous-traitante d'Orange. En qualité d'assistant de production, j'étais au pilotage de la conduite d'activité pour la ligne terminale dans un premier temps ainsi que la boucle locale par la suite. Planification des journées des techniciens, contrôle des comptes rendu d'interventions, relation avec Orange, relation avec la clientèle, gestion des urgences, gestion des conflits, interface entre Orange et le cotraitant, traitement des instances, veille à l'amélioration des indicateurs de qualité, telles étaient mes tâches au sein de cette société. Outre le fait d'avoir appris un nouveau métier, je devais m'adapter un à environnement de travail en constante évolution et soumis à de fortes pressions. A ce jour, j'évolue au poste d'assistant SAV pour Horis services, entreprise de maintenance et de dépannage des matériels de cuisines professionnelles. Les premiers temps, j'ai été recruté pour la planification et le pilotage des techniciens pour le secteur comprenant les départements 07, 13, 26, 30, 34 et 84. Depuis je suis affecté aux clients grands comptes où il s'agit de mettre à jour les parcs de matériels, préparer les fiches d'interventions des techniciens, planifier les visites préventives et concevoir les rapports d'intervention. pour autant, je reste attentif aux différentes opportunités qui pourraient se présenter dans les domaines de gestion, ADV ou logistique, et ce quelque soit le secteur d’activité.

Mes compétences :
Relation clients
Gestion du stress
Appels sortants
Relation fournisseurs
Plannification du travail
Appels entrants
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Publisher

Entreprises

  • Docapost - Secrétaire

    Ivry-sur-Seine 2018 - maintenant Support administratif de la centrale hydroélectrique d'Oraison. Accueil physique et téléphonique, classement, archivage, Numérisation de plans, mise à jour de bases de données, gestion du courrier et des livraisons, gestion du parc de véhicules
  • Docapost - Secrétaire

    Ivry-sur-Seine 2018 - maintenant
  • Crédit Agricole - Assistant clientèle

    Montrouge 2018 - 2018 Assistant clientèle Crédit Agricole: accueil, opérations courantes
  • Crédit Agricole - Assistant clientèle

    Montrouge 2018 - 2018 Accueil, opérations courantes : virements, cartes minutes, remise de cartes bancaires et chéquiers, remise de chèques, chèques de banques..., vente, prise de rendez-vous pour les conseillers
  • Horis services - Assistant SAV

    2017 - 2017 Mise à jour de bases de données. Devis et commandes
  • HORIS - Assistant SAV

    2017 - 2017 Assistant SAV HORIS: devis, commandes, relation clients/fournisseurs
  • Provence Froid - Responsable technique SAV cuisine

    VILLENEUVE 2017 - 2017 Planification des journées de travail d'une équipe de techniciens frigoristes et cuisinistes en dépannages et maintenance.
    Vérification et validations des comptes rendus d'activités. Devis et commandes. Relation clients et fournisseurs. Gestion des litiges
  • Fastroad Provence Alpes Cote D'azur - Responsable technique SAV cuisine

    sophia antipolis 2017 - 2017 Responsable technique SAV cuisine PROVENCE FROID : management
    équipe, planification, devis, relation clients, relance fournisseurs
  • HORIS Services - Assistant SAV

    2015 - 2017 planification, mise à jour des parcs de matériels, relations
    clients/fournisseurs, gestion des clients grands compte, commandes,
    objectifs de CA mensuel, réservation d'hôtels
  • Horis Services - Assistant SAV

    2014 - maintenant Planification, prise d'appels, mise à jour des parcs de matériels, rapports d'interventions, tableaux de bord
  • OFFICE CENTER - Assistant administratif

    Lille 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, facturation, réception des appels des clients en panne pour les rediriger vers les techniciens compétents.
  • OFFICE CENTER - Assistant administratif

    Lille 2014 - 2014 Assistant administratif OFFICE CENTER : accueil physique et téléphonique
    gestion du courrier, des commandes, relation clients
  • CIRCET - Assistant de production

    Solliès-Pont 2012 - 2014 Pilote de conduite d'activité: gestion des plannings des techniciens en ligne terminale, gestion des urgences, affectation des dossiers en ligne terminale et boucle locale , contrôle des comptes rendu d'interventions , relation avec Orange, relation avec la clientèle, relation avec le cotraitant
  • Groupe CIRCET - Assistant de production

    2012 - 2014 affectation des ordres de travaux, vérification et validation des comptes
    rendu d'interventions, gestion des urgences, magasinier
  • Intersport - Stage

    Longjumeau 2010 - 2011 Saisie et réception de commandes, comptabilité, gestion des stocks, relations avec les clients, les fournisseurs, vente, devis
  • Stage BTS Intersport - Assistant de gestion

    2010 - 2011 comptabilité, mise à jour des stocks, relations clients, les fournisseurs,
    vente
  • G.E. clubs de tennis de Bléone Durance - Moniteur de tennis

    2004 - 2012 École de tennis, cours adultes, entraînement des équipes, suivi des jeunes en compétition, stages, animations, formation continue des initiateurs, juge arbitrage
  • Groupement d'employeurs des clubs de tennis de Bléone Durance - Moniteur de tennis

    2004 - 2012 Moniteur de tennis au sein du G.E. des clubs de tennis de Bléone-Durance:
  • Clubs de tennis Bléone-Durance - Moniteur de tennis

    2004 - 2012
  • Tennis Club d'Oraison - Moniteur de tennis

    2000 - 2004 École de tennis, cours adultes, entraînement des équipes, suivi des jeunes en compétition, stages, animations, formation continue des initiateurs, juge arbitrage
  • Tennis Club d'Oraison - Moniteur de tennis

    2000 - 2004

Formations

Réseau