David Maurice PELTIER TINEO

En résumé

Entreprises

• Iboo Technologies - Responsable Administrateur Systèmes et Réseaux

  2013 - 2015 Infogérance, administration de parc, gestion de backup, installation serveur, administration Parralels Plesk, solution de sauvegarde en ligne, gestion web, apache et mysql, gestion de sites web, migration de données.
  Windows server 2003,2008,2012, CentOS.
  Analyse systèmes et réseaux.

• HELPLINE - Technicien de Support Informatique

  Nanterre 2013 - 2013 Analyser les dysfonctionnements signalés par le client. Rechercher l'origine des erreurs et élaborer des recommandations de solutions techniques adaptées.
  Assurer une veille de la satisfaction client. Préconiser les évolutions sur les équipements et les produits proposés par l'entreprise.
  Recueillir les pistes d'améliorations et proposer des actions correctrices.

• Générale des services - Administrateur systèmes et réseaux

  Angers 2012 - 2012 Gestion du parc informatique sous windows small business server. Administration d'exchange, configuration et optimisation de l'Active Directory ainsi que l'assistance utilisateurs.

• STP – Client: Celsa S.A - Système

  2011 - 2011 J'effectue dans ce poste des taches d'assistances à distance ainsi que la prise d'appel et l'enregistrement des incidents dans le logiciel Remedy.
  Je développe des taches de ServiceDesk sous des normes ITIL, filtre les incidents entre les départements d'IT, défini des plans d'action et de recherche ainsi que les accès aux dossiers partagés.
  J’effectue de la maintenance et la configuration des systèmes Windows 2000, XP, Vista et 7 ainsi que le support trilingue des logiciels bureautiques et les softwares de toutes les entreprises du groupe.

• Electronic Group (Favorit Network/Aedgency/Fluendo/Flumotion) - Maintenance du Parc Informatique et Helpdesk.

  2009 - 2010 Dans un parc informatique d'environ 140 machines je suis chargé de l'intégration des postes dans notre réseau LAN sous RED-HAT via le système GLPI, je fait donc la maintenance et ainsi que l'achat des machines qui se trouvent sous systèmes Windows XP/Vista et Linux.
  Je gère les accès dossier SAMBA avec le système Open-Source LDAP-Admin.
  Toutes les configurations bureautiques des postes font parties de mes taches ainsi que la configuration des Smartphones Blackberry de la compagnie.
  J'intègre un système d’installation automatisé des programmes, des images des postes et aussi procède à de l'assistance à distance via VNC.
  Un des atouts développés dans ce poste est la documentation des procédures de mes taches.

• Atos-Origin Espagne – Client: Sanyo España - Maintenance du Parc Informatique et Helpdesk.

  2008 - 2009 Je développe des rôles d'administration du parc informatique, d'assistance techniques et bureautiques.
  Je suis chargé de l'administration des bandes de sauvegarde, de son étiquetage ainsi que de son classement et sa sécurisation.
  Je suis emmené à effectuer des taches ponctuelles sur les serveurs d'impression, exchange, active directory, de fichiers, Dns et Dhcp.
  Mon déplacement physique et nécessaire sur le site mais aussi effectue de l'assistance par courrier électronique.

• T-Systems – Client: Vueling, Parlament de Catalunya, Hospital Clinic. - Technicien Helpdesk

  ST DENIS 2007 - 2007 Mes rôles son l'assistance téléphonique et courriers électroniques des utilisateurs.
  Je dois apporter de l'aide dans les logiciels bureautiques ainsi que des solutions liées au système d'exploitation tel que la configuration et la mise en fonction.
  Je suis aussi chargé dans ma mission au Parlement Catalan du plan rénové du parc informatique tel quei d’effectuer la migration des données ainsi que le remplacement de toutes les machines.

• Stream International – Client: Hewlett Packard France/España - Technicien Hotline

  2003 - 2006 Chargé d'assistance Hotline orientée aux entreprises Françaises et Suisses, je dois éffectuer des diagnostiqued pour determiner les problêmes techniques et ainsi analyser la necesité de deplacement d'un technicien.
  Je suis apte á donner des instructions de configuration de serveur ainsi que des configurations RAID.
  Support machines Netserver, Prolians, Blades, Evo, Deskpro, Prosignia niveau Hardware.

Formations

• IMIE

  Angers 2013 - 2015

• AFPA TSGERI (Angers)

  Angers 2012 - 2012 technicien supérieur gestionnaire exploitant de ressources informatique

• Lycée Polyvalent Des Iles Du Nord LPO (Marigot)

  Marigot 1999 - 2001 BEP-CAP Vente Action Marchande

Réseau

• Benoît MORIN

• Blandine CHATRY

• Euporos SA

• Jeanmarc BARANGER

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Sarah PONS

• Sébastien LAUNAY

• Sophie TERNYNCK