Levallois-Perret 2012 - maintenantMicropole
Groupe de conseil et d’ingénierie, présent en Europe et en Asie, et spécialisé dans la création de valeur, Micropole accompagne ses clients sur les domaines de la Business Intelligence, de l'e-Business, de l’ERP et du CIM /CRM.
Principales missions:
- Définir les besoins des utilisateurs en terme de CRM.
- Rédiger le cahier des charges décrivant ces besoins.
- Lancer et mener à bien l’appel d’offres entre les différents fournisseurs.
- Veiller à la mise en place de nouveaux outils de gestion de la relation client.
- Piloter les développements des outils de CRM si nécessaire.
- Former les utilisateurs à l’utilisation des outils de gestion de la relation client.
BChannels
- Channel Marketing Executive
2011 - 2012Mon rôle consiste à exécuter différents projets channel marketing pour le compte de grandes entreprises clientes spécialisées dans le secteur IT telles que SAP, Autodesk ou encore Google. En relation permanente avec les partenaires VAR de ces grandes sociétés, ma mission est de leurs apporter conseils et assistance à l’exécution de leurs campagnes emailing au travers de différentes plateformes marketing en ligne.
- développer l'activité des partenaires SAP et Autodesk sur plusieurs plateformes marketing
- accroître le nombre de partenaires actifs sur ces outils marketing
- instaurer et développer une relation de confiance avec ces partenaires existants
- identifier les besoins marketing de ces partenaires
- conseiller à la création de campagne marketing/emailing
- former les partenaires aux plateformes
- apporter suivi, aide et assistance à la création
- promouvoir les plateformes marketing à la fois en interne et en externe (webcast, channel newsletters)
- concevoir et présenter rapports d'activité aux chefs de projet SAP au niveau Global, EMEA (DACH) et France
. Présentation de la SAP Virtual Agency: http://www.youtube.com/watch?v=OXxNuYxBafE
. Zift 123 Platform for Autodesk Partner: http://www.ziftsolutions.com/channel-marketing-automation- platform-services-zift123.php
SAP France
- Coordinateur Appels d’offre
Paris2011 - 2011Analyser et coordonner les réponses aux Appels d’Offres pour le compte de la société SAP France en garantissant l’envoi aux clients dans les délais impartis.
- répondre aux questionnaires (Qualité / Sécurité / Environnement)
- travailler en collaboration avec le département Avant-vente
- réaliser la mise en page des réponses aux appels d’offre en veillant à respecter la charte graphique SAP
- mise à jour de présentations produits SAP
Domus Robotica Ambiental
- Assistant Commercial
2010 - 2010Assurer le suivi des clients et de leurs commandes et travailler en collaboration avec un attaché commercial sur le terrain, les ingénieurs et la direction commerciale.
- créer des opportunités par téléphone
- négocier auprès des clients potentiels
- suivre les commandes
- assister les ingénieurs dans leurs activités SAV
Futura Finances (Groupe NOZ)
- Assistant acheteur
2009 - 2009Sélectionner les meilleurs fournisseurs susceptibles de répondre aux critères en terme de qualité, cout, marge, délai de livraison définis en collaboration avec le service vente ou le service production et négocier les conditions d'achat et d'approvisionnement en liaison avec les services logistiques.
Formations
Oxford Brookes University (Headington Oxford)
Headington Oxford2010 - 2012European Business Culture and Languages
Note obtenue: 2.1 Merit
Matières étudiées: Management international, Marketing, Communication inter-culturelle, Lois et Institutions européennes
Oxford Brookes University (Headington Oxford)
Headington Oxford2009 - 2010Advanced Modular Program
