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Ec2F
- Conseiller commercial
Commercial | Trévol (03460)
2021 - maintenant
En charge d’une clientèle professionnelle, artisans poseurs, sur les départements 18, 23, 36, 41, 63 et 03. Conseil et vente de menuiseries bois, alu, composite, PVC
• Suivant les clients, visites semestrielles, trimestrielles ou mensuelles, sur RDV ou à la demande, à leurs bureaux ou sur chantiers
• Fidélisation client et prospection d’artisans poseurs (BtoB), en cycle de vente court à long suivant les chantiers présents ou à venir
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Würth France
- Conseiller commercial, divisions bâtiment, bois et installateurs
Commercial | Erstein
2018 - 2021
Würth France est, avec 30 000 références et 250 000 clients, le plus important vendeur de matériels de fixation et d’assemblage aux professionnels, avec une caractéristique particulière ; Une majorité des produits vendus en direct sont fabriqués par une des 400 filiales du groupe international WURTH.
En charge du département de l’Allier (03) sur les divisions bâtiment, bois et installateurs, pour les entreprises de plus de 10 utilisateurs uniquement ; PME, ETI et les grandes entreprises avec centrale d’achat et/ou accords cadres (vinci, bouygues, eiffage…), mes missions sont les suivantes :
• Développement commercial
En véritable prescripteur, je conseille nos clients qu'ils soient acheteurs, chargés d'affaire, chefs de chantiers, conducteurs de travaux, directeurs d'exploitation en les orientant vers les bons produits et services en fonction de leurs besoins et développe les parts de marchés par la recherche de l’élargissement des gammes vendues en permettant à nos clients de réaliser des économies en ayant un minimum de fournisseurs et en optant pour nos services et solutions.
Je réalise également une prospection ciblée en vue du développement du porte-feuille par l’ouverture de nouveaux comptes et la réactivation des inactifs.
• Fidélisation client
Pérennisation du portefeuille existant par des visites régulières, des offres adaptées, une livraison rapide, la remontée des problématiques rencontrées, l'animation des ventes, la présentation des nouveautés, les démonstrations produits sans oublier évidemment la base qu'est la prise de commande en face à face, par téléphone ou par mail, font partie de mes activités. L'objectif premier étant l'indispensable et primordiale satisfaction client, combinée à la concrétisation au quotidien de notre devise ; notre plus belle réussite, c'est la vôtre.
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SOPRA STERIA GROUP
- Support informatique Helpdesk Infrastructure & Security Services (DPDQ)
Paris
2012 - 2018
Assistance opérationnelle et technique Ad hoc pour de grands comptes ; Malakoff, BNP, Natixis et renfort EDF
◼ Janvier 2018 - Septembre 2018 ; Assistance technique pour le groupe Malakoff Médéric (Mutuelle santé, Prévoyance, Retraite complémentaire)
◼ Avril 2015 - Décembre 2017 ; Conseil et assistance métier ainsi que support technique des banquiers du groupe BNPParibas au sein de leur PFAI, sur toutes les transactions liées tant à la nature de l'activité bancaire, que logicielle et matérielle en front office N1 :
• Réception et analyse des sollicitations des utilisateurs
• Réalisation du support aux utilisateurs, en enregistrant les requêtes et en apportant une réponse via la prise de main sur les postes afin de les guider ou leur expliquer le fonctionnement de certains dispositifs ou process, ou encore de corriger les erreurs rencontrées en direct. A défaut en faisant intervenir le service adéquat.
• Rédaction des dossiers détaillés (le cas échéant) aux groupes de compétence concernés
• Prise en compte du contexte client et des engagements
• Participation à la capitalisation de la connaissance et à sa mise à jour dans la base de connaissance
• Participation au feed-back par la remontée des récurrences ou retours clients
• Sur demande, participation à la formation des nouveaux techniciens
◼ Janvier 2012 - mars 2015 ; Support et traitement des incidents logiciels et matériels des personnels et prestataires du groupe Natixis au sein de leur SVP122. Habilité Sécurité Logique (SL) pour les interventions et actions liées à la sécurité des comptes informatiques des banquiers.
◼ Renforts ponctuels pour EDF en traitement et routage des incidents des CNPE (centres nucléaires de production d'électricité)
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Association loi 1901
- Responsable départemental chargé de mission
2011 - 2012
Administration et animation de la Fédération de l'Allier (03) d'une association citoyenne nationale de type loi 1901 comptant plus de 80.000 adhérents dont 500 sur le secteur attribué. Ma nomination visait à redresser, réorganiser et redynamiser cette structure en grande difficulté tant financière que structurelle, ce qui sera réalisé avec succès en à peine 5 mois.
Management directif ; Initialement dans une situation financière critique avec un taux d'endettement représentant prés de 400% de ses revenus mensuels et une très faible trésorerie, j'ai procédé à la mise en place immédiate d'un plan de restructuration comportant deux volets :
■ Un volet financier :
• Assainissement des comptes, résorbant prioritairement l’intégralité des dettes par une action combinée du gel des postes de dépense, le déblocage de fonds placés et une réorientation des flux vers les impayés.
• Suppression de l'ensemble des dotations téléphoniques des cadres, sous forme d'abonnement, et remplacement par des cartes pré-payées pour ne permettre que la réception de communications, centralisant les appels sortants sur une seule et même ligne.
• Dégagement d'importantes marges pécuniaires par l'organisation et la tenue d’événements et réunions à moindre coût, dont les hôtes furent systématiquement mis en concurrence et annoncés comme tels.
• Libération des locaux dont la plus-value était inexistante mais le coût mensuel charges comprises et dépenses attenantes absorbant 80% des revenus de la structure départementale.
• Migration du système de communication aux adhérents sous forme papier à une liste de diffusion professionnelle par e-mail, représentant une économie de prés de 10% des revenus mensuels.
■ Un volet organisationnel :
• Capacité d'action et dynamique locale retrouvée par la mise en place d'équipes locales encrées, réactives, très mobiles et semi-autonomes ayant des périmètres d'action clairement définis.
• Mise en place d'une politique d'actions terrain articulée autour de la traçabilité écrite des opérations afin d'obtenir une facilité managériale sur l'établissement d'un maillage parfait des différentes équipes et un suivi du travail effectué au jour le jour sans risque de doublon.
• Mise en place d'un site web vitrine et dotation des cadres en outils de communication informatisés à moindre coût.
• Dotation d'outils de communication visuels forts sous forme vestimentaire et documentaire.
• Recrutement de nouveaux cadres et militants, formations organisées avec un professionnel de la communication bénévole, tout en assurant l'animation dans le département des réunions publiques ou réservées au militants, la réception de cadres dirigeants, la tenue de points presse, et la diffusion des communiqués.
• Suivi administratif des événements et manifestations déclarées, veille informationnelle et remontée de rapports et de comptes rendus de situation au siège.
• Gestion des conflits à caractère humain.
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ORIONS
- Chef d'entreprise
2009 - 2011
■ Gestion administrative, comptable, et fiscale
■ Assistance Dépannage informatique H24 et 7j/7 sur une zone de chalandise de 60kms pour tous problèmes d’ordre matériel ou logiciel, particuliers et professionnels, mais également :
• Vente de matériels
• Service après-vente
• Formation bureautique
• Création de sites web et de publicités sur le lieu de vente (PLV)
■ Sous-traitance pour la création graphique et les besoins de programmation
• Élaboration d’un cahier des charges
• Supervision des réalisations
• Suivi de l’après vente ; remontées de bugs, applications des correctifs reçus
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APSG
- Assistant Manager
Московская обл., Рузский п. Тучково
2007 - 2009
■ Management directif
• Encadrement du personnel (29 salariés)
• Transmission des consignes et surveillance de la bonne application des prestations
■ Assistance de la direction
• Suivi des accords de branche et anticipation des changements par force de proposition
• Création de fichiers d’assistance à l’établissement de devis et de plannings
• Mise au point d’argumentaires et de PLV (publicité sur le lieu de vente)
• Tenue de stands promotionnels
• Prospection de locaux en vue de l’ouverture de l’agence de Moulins (03) et passation d’annonces de recrutement
■ Commercial
• Réception de la clientèle et analyse des besoins
• Visites chez le client en vue de déterminer les conditions des offres à proposer
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EXPÉRIENCE EXTRA-PROFESSIONNELLE
- Management de projet - Système écologique producteur de force
2005 - 2006
■ Développement d’un système de production de force écologique « Thor M1 » utilisable sur tous types de terrain pouvant produire de l’électricité grâce à des énergies renouvelables.
• Supervision et coordination du travail de développement d’une équipe réduite de 3 personnes
• Rédaction d’un cahier des charges
• Exposés, tenue de réunions de travail avec les partenaires Vichy Val d’Allier (VVA), BUSI incubateur, Mécaprod et l’institut Français de Mécanique Avancée IFMA (Clermont-Ferrand)
• Supervision et direction de la construction de prototypes en prenant en compte les erreurs et correctifs des modèles précédents et tenue d’un cahier de relevés techniques
• Rédaction et dépôt des brevets, marques et dessins à l’Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI)
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David SALVAN
- Chef d'entreprise
2004 - maintenant
E.I. David SALVAN / La ressource
Fourniture et entretien de logement meublés, exploitation de camping.
En nom propre depuis 2004 pour la location nue de maisons d'habitation.
Je prépare le lancement d'un camping écologique militant, autonome en énergies pour 2021, avec la mise en avant du terroir, point de rencontre et de partage du savoir en matière de survivalisme, pour lequel je fais un appel aux dons pour financer les importants travaux d'aménagement et de construction. Vous pouvez contribuer en cliquant ici https://www.paypal.com/pools/c/8psPBfNSqY
◼ Développement des actifs immobiliers
• Prospection de biens sur des critères précis
• Évaluation et chiffrage des travaux de rénovation ou de remise aux normes
• Négociations tarifaires d'acquisition
• Montage des dossiers bancaires
• Négociations bancaires
• Constitution des demandes de permis pour les services de l'urbanisme
• Recherches techniques des produits et matériaux adaptés à des critères pré-établis, tractations tarifaires
• Conception des plans 2D/3D, constitution et dépôt des demandes de permis de travaux ou de construire
• Recrutement d’ouvriers ou recherche et sélection des prestataires, établissement d’un planning d’intervention
• Supervision des travaux, encadrement de la main d’œuvre, contrôle des réalisations et de leur conformité
• Auto-constructeur ; réalisation de travaux en autodidacte, seul ou en équipe, gros œuvre et second œuvre, tous corps de métier confondus
◼ Gestion locative et administrative ; parc d'une dizaine de maisons en évolution constante, pour un rendement locatif brut de 18,3% et 8,2% net, et un CA de 50K€/an.
• Rédaction des annonces
• Réalisation des visites
• Sélection des locataires sur dossier et garanties
• Exécution des états des lieux d’entrée et de sortie
• Délivrance de quittances
• Entretien courant des biens
◼ Gestion des conflits
• Négociation avec les débiteurs
• Etablissement de plannings de recouvrement à l'amiable
• Procédures juridiques de recouvrement en cas d’impayés
• Engagement et suivi de procédures au civil
• Procédures d’expulsions, gestion des relations avec les autorités compétentes
◼ Rénovation immobilière
• Autoconstructeur en autodidacte et seul, du gros œuvre et du second œuvre, tous corps de métier confondus
• Réalisation de sept chantiers en rénovation intégrale, un en rénovation partielle, deux en construction neuve
■ Investissement et recherche de partenaires
Je suis en constante recherche de biens de type maisons d'habitation essentiellement ou bâtis à retaper ou à transformer, en vue de les remettre sur le marché locatif après rénovation intégrale. Dans ce cadre, je suis en recherche continue d'investisseurs pour mes prochaines acquisitions (en moyenne une à deux par an), à raison de 60.000€ max par opération, chacune sur 15 ans en taux fixe.
Proposition
J'offre deux possibilités d'investir à mes cotés :
• Soit avec engagement de plusieurs opérations à raison d'au moins une par an, et auquel cas en association à parts égales au sein d'une SCI avec un rendement moyen d'environ 4,5% brut par associé.
• Soit en simple apporteur de capitaux sans aucun autre engagement, auquel cas moyennant un rendement brut de 2,5% annuel en annuité constante, remboursement par mensualité avec intérêts, dans le cadre de contrats de prêts hypothécaires notariés sous la forme d'actes authentiques. Intéressé(e)(s) ? Contactez-moi.
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APSG
- Chef d'équipe des agents de sécurité et des maitres-chiens
Московская обл., Рузский п. Тучково
2002 - 2007
■ Encadrement de l’équipe (10 salariés), mise en place et contrôle du travail effectué
■ Réception des instructions clients, transmission des consignes
■ Rédaction de rapports sur les incidents à caractère humain ou matériel
■ Relations coopératives et coordination des actions avec les représentants de la force publique
■ Surveillance de locaux professionnels, commerciaux, publiques et d’activité privées ; Salle des coffres et hall de banques, Pôle universitaire Lardy, soirées VIP du Centre international d’apprentissage du Français (Cavilam), sécurisation des ventes aux enchères de Mozac, filtrage au Tribunal de Grande Instance de Cusset, surveillance de commémorations, événements et matchs sportifs (décathlon, JAV…), opéras, soirées privées, tours auto, sécurité des congrès de groupes pharmaceutiques, maçonniques, assureurs, industriels… Encadrement de la sécurité au Palais des congrès pour l’Otan (2007), les 200ans de la légion d’honneur…
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Association loi 1901 - Département Analyse Renseignement
- Président
2002 - 2004
■ Recherche, acquisition et traitement du Renseignement sur les réseaux illicites en permettant aux citoyens français et à des intervenants extérieurs d’apporter leur contribution et le cas échéant, en cas de souhait, la préservation de leur anonymat.
■ Encourager, soutenir et participer directement ou indirectement à des initiatives et actions locales ou nationales visant à aider des victimes, à lutter contre la délinquance ou à apporter un soutien aux actions de la police nationale et municipale, de la gendarmerie, des douanes et des professionnels de la sécurité.
■ Permettre la formation par la dispense de cours sur le monde de l'intelligence, la constitution de réseaux, la classification de l'information, l'évaluation des sources, les techniques de surveillance mais également une sensibilisation sur la guerre de l'information et la subversivité ainsi que ses implications sur le quotidien.
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Haute Fidélité
- Animateur Commercial
2000 - 2001
Animation commerciale-vente pour plusieurs clients en grande et moyenne surface
■ Pour Nintendo ; Animation commerciale et vente de jeux vidéos mais également de consoles de jeux de la marque. Alors en difficulté face à la Playstation de SONY, l’objectif était de convaincre les clients entrant dans le rayon de passer chez Nintendo plutôt que d’aller chez le concurrent et de vendre un maximum.
• Objectif de iquidation des stocks de nintendo 64 atteint, recrutement par Cora suite à ce fait.
• Gestion des stocks des jeux phares de la marque
• Gestion des linéaires avec un soucis permanent du cross-merchandising (rassemblement des produits fréquemment utilisés ensemble) et du facing (mise en avant des jeux phares sur plusieurs niveaux)
■ Pour TPS ; Face à Canal Satellite il s’agissait de tenter de gagner des parts de marchés
• Démonstrations fonctionnelles aux clients
• Vente de contrats d’abonnements
• Record régional des ventes dans le cadre d'un challenge inter-équipes
■ Pour Liberty Surf ; promotion du fournisseur d’accès internet, incitation des clients à l’essai, distribution de PLV
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Association loi 1901
- Agent de Protection Sécurité
2000 - 2002
• Surveillance du Siège
• Interventions ponctuelles au niveau national
• Escorte de sécurité véhiculée
• Sécurisation de sites
• Accompagnement de personnels
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Armée de terre
- Engagé Volontaire de l'Armée de Terre
1999 - 2000
2ème Régiment d'Infanterie de Marine
Stage d'initiation commando Fort de penthièvre
Tireur missile ERYX
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EXPÉRIENCE EXTRA-PROFESSIONNELLE
- Management de projet - Jeu de stratégie militaire
1997 - 2001
Réalisation d’un jeu de stratégie sur la guerre moderne sous forme de cartes, représentant les principales unités militaires terrestres et aériennes des pays concernés, sous forme promotionnelle, autour de photographies négociées.
• Management participatif ; Groupe de dix testeurs, récolte des rapports de test, phases correctives appliquées et test d’efficacité et de perception des correctifs. Rédaction de contrats de confidentialité.
• Communication et négociation ; Obtention d’Informations techniques sur les unités militaires des pays représentés et de photographies militaires négociées libres de droit avec les autorisations écrites de publication, auprès des attachés de défense des ambassades d’Iran, D’Allemagne, des Etats-Unis et d’Autriche, ainsi que des industriels de la Défense EADS (aéronautique), Matra BAe Dynamics (Missilier), Eurocopter (hélicoptères de transport et de combat), sans omettre les organismes Français SIRPA et ECPA.
• Développement des cartes de jeu, réalisation des montages photos et des plans de coupe pour les imprimeries, des notices, tests de compréhension de ces dernières auprès d’un public profane et apport de corrections des explications posant problème et des schémas explicatifs associés.
• Packaging ; Développement de visuels accrocheurs et communicatifs sur les boites, de descriptions produits attrayantes, création de plusieurs versions en vue de retenir celles attirant le plus l’attention.
• Protection des créations et principes ; Dépôts à l'INPI (Institut National de la Propriété Industrielle).
