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Davide MARIANI

NICE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Coordination
Force de proposition

Entreprises

  • Codaci e Samco Reunis - Gestionnaire Travaux

    2017 - 2017 • Accueil téléphonique, saisie d’événement et envoi des ordres de services aux entrepreneurs
    • Visites d’appartements, réceptions des chantiers
    • État des lieux entrée et sortie sur supports papier et numérique
    • Participation à des Assemblées générales

  • SIX FINANCIAL INFORMATION FRANCE (ex FININFO) - Chargé Support Client

    2010 - 2016 • Gestion de grands comptes clients (Banques internationales, SdG) et prestations particulières : Requêtes Finalim, Fichier FinXL et Vacations PGD

    • Contrôle de la qualité et de la ponctualité des données diffusées (Caractéristiques, Cours, OST) entre les bases Six F.I. et les référentiels Clients

    • Réunions pour l’intégration et la performance des Equipes : Négociation interne de délai de réponse aux incidents clients

    • Référant JIRA pour les projets d’automatisations internes

    • Rendez-vous réguliers avec les Clients : Bilan des actions et amélioration continue

    • Gestion des rotations des tâches au sein de l’équipe

    • Analyse et suivi des demandes clients en avant et après-vente, en collaboration avec l’ensemble des entités du groupe

    • Formations utilisateurs sur les produits PGD, Finalim, TkiD et FinXL

    • Rédaction des statistiques et reportings sur l'ensemble des activités et incidents clients

  • Six Telekurs France - Opérateur Back et Front Office

    2008 - 2010 • Recherche, analyse et traduction des informations financières sur les différentes sources officielles (Euroclear, Euronext, il Sole24Ore, London Stock Exchange, Financial Times)
    • Saisie des informations et montage des titres dans les bases de données
    • Gestion et suivi de l’ensemble des Opérations Sur Titres sur tous les types d’instruments (Action, Obligations, Matière première, Devise, Warrants, OPCVM)
    • Surveillance des données : mises à jour, exhaustivité et exactitude
    • Contrôle des régimes fiscaux appliqués sur les OST

  • Fininfo - Opérateur Back et Front Office

    2007 - 2008 Responsable dans un premier temps du marché italien, j'ai évolué dans mon service en maitrisant d'autres zones géographique notamment les pays asiatiques et britanniques. Cette expérience de travail, m'a permis d'élargir mes compétences et d'acquérir une solide connaissance en matière des opérations sur titres et sur la fiscalité appliquée pour la plupart des produits financiers (actions, obligations, warrants, OPCVM). J’ai développe une sensibilité en terme d'écoute auprès de la clientèle ainsi que dans la gestion du temps. Mes excellentes capacités relationnelles m’ont permis une rapide intégration dans l’environnement multiculturel de l’entreprise ainsi qu’une très bonne adaptation au travail en équipe.

Formations

  • Suptertiaire - École Des Métiers Du Patrimoine Suptertiaire

    Paris 2016 - maintenant Certificat de qualification professionnelle

    Toujours attiré par le secteur de l'immobilier, je souhaite saisir l’occasion d'une formation de reconversion professionnelle auprès de SUPTERTIAIRE. Cette école réunit tous les critères que j'avais sélectionne et délivre un certificat inscrit au Répertoire national des certifications professionnelles (R.N.C.P.)

  • Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 2005 - 2006 Année universitaire validée sur attribution d'une bourse au mérite dans le cadre du projet Erasmus

  • Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

    Bruxelles 2005 - 2006 Année universitaire validée sur attribution d'une bourse au mérite dans le cadre du projet Erasmus

  • L’Università Degli Studi Roma Tre (Rome)

    Rome 2002 - 2006 Économie des Entreprises et des Marchés, option Administration, Contrôle et Finance des Entreprises

    Facoltà d'Economia e Commercio Federico Caffé

Réseau

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