2015 - 2015Mise en place de sessions de formations et d’informations pour les nouveaux agents,
Mise en place des sessions d’écoutes et d’évaluation des agents,
Mise en place de session de coaching pour améliorer le taux de donations des agents,
Entretien, analyse et présentation mensuelle des résultats de chaque agent,
Sollicitation téléphonique auprès des diplômés de l’UDEM,
Présentation de la campagne de financement et traitement des objections,
Plus de 80.000 dollars de dons collectés en un an.
Legal Suite
- Ingénieur d'affaires Junior
Suresnes2010 - 2014Responsable du Développement du secteur Service en binôme avec un Commercial Sénior
de Développement du marché des PME en autonomie « Cible PME de 800 à 3 000 salariés »
Commercialisation de l’offre standard de Legal Suite « pour les grands comptes »
Commercialisation de l’offre Web Compacte « offre packager pour les PME»
Prospection téléphonique « cible grand compte et PME »
Interlocuteur en prospection « Juristes, Responsables juridiques, Directeurs Juridiques, DRH »
Détection des besoins et Prise de Rendez-vous
Préparation de Scénario de Démonstration
Démonstration du progiciel Legal Suite chez les prospects et les clients en autonomie
Rédaction et Envoi de Propositions Commerciales
Préparation des stratégies de closing
Ouverture de Comptes et Détections de plusieurs projets.
Groupe Numericable-SFR
- Conseiller Commercial
2008 - 2010 Gestion de la relation Client « Conseil clients, Modification des contrats
Prospection et de Fidélisation des clients
Mission de Management « Animation de réunion d’équipes, Analyse des résultats, Gestion des plannings »
Négociation clients « Objectif réengagement des clients en fin de contrat »
