Mes compétences :
Communication
Publicité
Connexion réseaux Internet
Relation client
Informatique
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Marketing
Entreprises
Mobipel
- Conseiller multimédia
2013 - 2014Réception d'appels, assistance technique par telephone, déménagement d'abonnement internet, fidélisation, traitement des réclamations pour FAI
GN Research
- Téléprospecteur
2013 - 2013Enqêtes de satisfaction auprés de particuliers en émission d'appels
URSAF
- Conseiller client
2012 - 2012Réception d'appels, identification, redirection, renseignements, mise à jour des ctisations, paiement en ligne, service réclamation
France Affiches
- Conducteur numérique
2010 - 2011Mise en page, impression numérique d'affiches publicitaires
Téléperformance France
- Chargé de relation client
Asnières sur Seine2002 - 2005Réception d.appels pour opérateurs de téléphonie mobile, service client Canal Plus, migration de services, montée en grade, fidélisation, commercialisation des services, réclamation
Club Internet
- Hotliner niveau1
2000 - 2002Réception d'appels, identification, securisation, assistance technique réseaux internet et informatique sur Windows et Mac, ventes de forfaits internet
CB NEWS
- Graphiste pigiste
1998 - 2000Mise en page, retouches d'images, interviews par téléphone, opérateur de saisie
Mairie De Levallois
- Animateur B.A.F.A
1991 - 1998Accueil, accompagnement en cantine scolaires, sorties culturelles et rencontres sportives, atelier de déssin peinture, en milieu scolaire et extra-scolaire
