Déborah MANGEANT

En résumé

Entreprises

• SOGAREP - Gestionnaire en Assurances

  2016 - 2017 Gestion de contrats Santé AXA/SOGAREP. Interlocuteur: Assuré - Société - Agent
  Service Adhésion : saisi des bulletins d'adhésion, mises à jour et radiations des assurés. Liaison NOEMIE.
  Service Portabilité: validation des justificatifs Pôle Emploi.

• SCP VENNIN-VIBERT - Chargée de Recouvrement

  2016 - 2016 Gestion d'un portefeuille client (suivi, relance et retour de dossiers)
  Méthode de calcul des honoraires
  Requête aux fins d'Injonction de Payer et Demande d'Apposition au Tribunal d'Instance
  Mise en application et suivi des procédures d'exécution forcée
  Enquêtes Débiteurs

• Sitti - Chargée de Recouvrement

  Parçay-Meslay 2011 - 2016 Appels entrants et sortants - Suivi et relance de dossiers
  Saisie des impayés sur Base de données interne et Logiciel Comptabilité SAGE
  Comptabilité: Balance Âgée - Lettrage
  Taches Administratives: Émission Facture/Avoir - Échéancier - Mise en place des reconductions de contrat - Courrier Client pour accord de Résiliation
  Transfert des créances et suivi à une Société de Recouvrement (Coface/Récogest)
  Déclaration de Créance Mandataire Judiciaire et Commission de Surendettement des Particuliers
  Procédure Injonction de Payer par courrier et voie électronique (dossier dématérialisé - Certigreffe) : dépôt + suivi
  Courrier Huissier: instruction + suivi

• Effico BNP Paribas - Gestionnaire de Recouvrement

  2010 - 2011 Appels entrants et sortants
  Suivi et relance de dossiers
  Objectif quantitatif et qualitatif

• Comptoir des Cotonniers - Conseillère Clientèle Corner Galeries Lafayette

  Paris 2008 - 2010 Vente de Prêt à Porter - Merchandising
  Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
  Maintien du Corner en l’absence de responsable

Formations

• AFDCC Association Francaise Credit Managers

  Paris 2015 - 2015 Titre Niveau III "Chargé de Recouvrement"
  
  Titre "​ Chargé de Recouvrement"​ obtenu dans le cadre d'une VAE validée par l'AFDCC avec les félicitations du Jury.

• Demos Formation

  Paris 2013 - 2013 Le Pré Contentieux
  L’Organisation Judiciaire
  Le Recouvrement Contentieux
  L’Exécution Forcée
  Les Mesures Conservatoires
  Les Procédures Collectives

• ARPEC TOURAINE

  Amboise 2006 - 2007 Stage Conseillère Commerciale en Assurance chez SWISS LIFE et AXA:
  Traitement du courrier
  Saisie des dossiers
  Encaissement
  Suivi client

• CFA DES DOUETS

  Tours 2006 - 2006 BEP Vente Action Marchande
  
  La communication
  Les étapes et les techniques de la vente
  L’accueil
  La découverte des besoins
  La présentation des produits
  L’argumentation
  La vente de produit

• CFA DES DOUETS

  Tours 2005 - 2005 CAP Vente Spécialisé Produit d’équipement courant
  
  La communication
  Les étapes et les techniques de la vente
  L’accueil
  La découverte des besoins
  La présentation des produits
  L’argumentation
  La vente de produit

Réseau

• Benoit COLLET

• Gilles GASNIER

• Gilles MILLION

• Janaïne PEDRO

• Jennifer KASPERCIC

• Laure CASSISI

• Marion CHAUME

• Phong THAO

• Wassila KRICHE

• Yann C.