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Deborah SIGAUD

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Identifier et analyser les besoins des clients
Filtrer les appels téléphoniques
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Elaborer et produire des tableaux de bord / Contr
Développer le portefeuille clients, identifier,ana
- Organiser les réunions puis établir le compte-re
Filtrer les appels téléphoniques et les accueils
- Contrôle des factures et traitement des litiges
Rédiger, enregistrer, trier, classer et archiver l
- Réception des factures et rapprochement avec bul

Entreprises

  • Conseil Général du Bas-Rhin - Agent administratif

    Strasbourg 2014 - 2015 Direction de l'insertion et de l 'action sociale
    Dispositif d’accompagnement pour soutenir les jeunes dans une insertion sociale, professionnelle et Locative afin de faciler l'autonomie des jeunes. Pass' Accompagnement . Et suivi de gestion des dossiers de demande de logement social au Fond de Solidarité Logement.
  • Carso - Assistante commerciale

    Lyon 2012 - 2013 Suivi des clients hospitaliers du top 10 de la région et reporting à la direction. Communication des résultats d'analyse aux centres hospitaliers. Surveillance de la qualité des eaux, contrôle sanitaire, recherche de légionelles. Prospection commerciale d'un nouveau segment de marché pour la société. Mise en place de formulaires destinés à l'élaboration du suivi des analyses de prélèvement des eaux envers les hôpitaux de la région.
  • Eurofins Scientific - Secrétaire

    Nantes 2011 - 2012 Elaboration et communication des résultats aux groupes chimiques, pharmaceutiques, cosmétiques et alimentaires sur l'efficacité et la sécurité des substances ou des produits.
  • Lyonnaise des Eaux - Secrétaire

    Coubervoie 2010 - 2011 Collaboration avec les Mairies et les particuliers pour une intervention de travaux ou une surveillance de leur installation sur leurs réseaux eaux
  • Région Alsace - Agent administratif

    Strasbourg 2009 - 2010 Direction des Lycées
    Collaboration avec les Lycées et mise en place du protocole d'aides financières ou matérielle ou en équipement pour la rentrée destinée aux jeunes afin de réduire les frais de scolarité aux familles.
  • Conseil régional Aquitaine - Agent administratif

    Bordeaux 2007 - 2009 Direction de la Culture - Arts et spectacles vivants
    Communication avec les associations culturelles pour leur accompagnement et financement d'un projet artistique. Etude de leur projets/événements culturels avant décision sur leur dossier. Répartition du budget alloué envers les différentes associations culturelles. Etablissement du dossier et suivi jusqu'à l'allocation de la subvention. Relation avec les services financiers et la direction du Conseil Régional.
  • Caisse d'allocations familiales - Référent

    Paris 2007 - 2008 Mise en place de protocole d’aides financières afin de promouvoir des vacances aux enfants de familles en difficulté
  • Teleperformance France - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2006 - 2007 Réception d'appels entrants et sortants pour vendre une assurance invalidité et décès
  • CIC Banque Privée - Chargée de clientèle

    2005 - 2006 Constitution de dossiers de prêts pour particuliers ou professionnels et contrôle des données. Estimation de projet immobilier, proposition pour optimiser le financement.
  • SPIE - Secrétaire

    Cergy 2004 - 2005 Veille à la sécurité juridique de l'ensemble des actes administratifs et au respect des procédures. Réalisation et conception d'installation d'énergie respectueuse avec l'environnement.
  • DIFAC - Assistante commerciale

    2003 - 2004 Traitement des commandes, tenue du fichier clients, gestion des stocks, rédaction des devis. Equipement de protection individuelle.
  • Dekra - Secrétaire

    Trappes 2002 - 2003 Elaboration des tâches de secrétariat, à la gestion des dossiers et au suivi budgétaire. Préventions des risques sur la qualité, l'hygiène, la sécurité et l'environnement.

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