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Déborah VALLVERDU

L'UNION

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion des commandes
Inventaire
Marketing opérationnel
Communication interne
Gestion des litiges
Reporting
E-commerce
Supports de communication
Newsletter
Livraisons
Organisation
Gestion du courrier
Webmarketing
Qualité produit
Administration de bases de données
Accueil physique et téléphonique
Réseaux sociaux
Marketing stratégique
Marketing direct
Administration des ventes
Logistique
Merchandising
Conseil
Respect des délais
Marketing relationnel
Communication externe
Emailing
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Cegid
Joomla
Adobe Dreamweaver
Wordpress
Magento

Entreprises

  • Omniphar OP'7 - Chargée de Qualité / Webmarketing

    L'UNION 2015 - maintenant

  • L'ATELIER D'AMAYA - distribution de création de bijoux - Responsable adjointe

    2013 - 2015 Mes missions:
    ♦ chargée de développer le CA de la boutique et de fidéliser la clientèle
    ♦ chargée de gérer l’équipe de vente et les litiges clients en l’absence de la responsable
    ♦ chargée du recrutement et de la formation des vendeuses

    - gérer le fonctionnement commercial et logistique du point de vente
    - assumer un flux très important: de 50 à 600 clients/jour
    - transmettre les indicateurs de vente à la direction: 20/80
    - refléter l’image: « ambassadrice » de la marque

  • THE KOOPLES - prêt à porter Homme/Femme haut de gamme - Responsable suppléante

    2012 - 2013 Mes missions:
    ♦ chargée d’appliquer les procédures commerciales et administratives du Groupe au sein de la boutique
    ♦ chargée d’accompagner le client et de lui apporter un conseil personnalisé

    - mettre en œuvre la stratégie marketing et merchandising
    - gérer les stocks et les retours marchandise
    - former et manager l’équipe de vente « en renfort » (samedis, ventes privées et soldes)
    - faire remonter les informations: indicateurs de vente et tendances d’achat

  • DIGITAL MEDIA - start-up web - Chef de projet junior - Chargée webmarketing

    2010 - 2011 Domaines d’activité des projets: Culture www.Culture31.com et Luxe www.BillionaireBay.com
    - administration et gestion du contenu des sites et des réseaux sociaux (utilisation du langage html)
    - création de supports de communication: newsletters, mails commerciaux et documents Powerpoint
    - lancement et animation des sites: interfaces avec les acteurs des différents secteurs afin de créer des partenariats et de générer du CA

  • ST GROUP - sous-traitance globale et production de pièces aéronautiques et spatiales - Assistante marketing et commerciale

    2009 - 2010 - rédaction et diffusion de la newsletter interne
    - création de supports d’information commerciale
    - placement et suivi des assistants techniques chez les clients et partenaires

  • VITALCO - distribution de compléments alimentaires naturels New Nordic - Assistante commerciale

    2009 - 2009 - référencement de l’ensemble des clients de la zone de chalandise: création d’une base de données
    - prospection téléphonique et terrain des pharmacies et des espaces diététiques
    - participation au salon du « Bien-être, médecine douce & thalasso » à Paris

Formations

Réseau

Annuaire des membres :