KINSHASA
Je fais partie de l'équipe des Chargés des Canaux Alternatifs (tous les canaux de distribution et d’exercice des services de la banque, en dehors du réseau d’agences : monétique, internet, mobile, Moneygram…)
Ma mission consiste à accroître la part de marché de la banque dans ces canaux et à veiller à un fonctionnement optimal de ceux placés sous ma responsabilité.
Je propose les plans d’actions adéquats afin d’augmenter les taux de pénétration et d’utilisation des canaux alternatifs: parc, volume de transactions et la profitabilité de la banque dans la durée. Mon attention se porte tant en amont du processus (vendeurs et marchands, réseau de distribution de la banque), qu’en aval (utilisateurs clients finaux).
Bref, le commercial monétique est aussi une force de proposition d’amélioration de produits, services et pratiques commerciales.
Il effectue en permanence une veille concurrentielle et rapporte immédiatement toute les évolutions de la concurrence, tant d’un point de vue technologique, tarifaire, etc.
Mes compétences :
Action et Stratégie commerciales
