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Delahaye LAETITIA

CAUMONT

En résumé

"Choisissez un travail que vous aimez et vous n’aurez pas à travailler un seul jour de votre vie" Confucius

Après plusieurs années d'expériences réussies comme Manager d'une équipe de vente et d’un Service Clients , j'ai voulu mettre à profit toutes mes compétences et ma volonté de réussir une activité professionnelle indépendante, qui m'a apporté pleine satisfaction professionnelle , financière et surtout une belle aventure humaine.

Aujourd'hui je souhaite intégrer une entreprise de valeurs où la culture se base sur le "faire grandir", la cohésion d'équipes et où nous partageons la passion de la gagne et du travail dans le respect entre collaborateurs, avec la confiance de nos clients.

J’attache beaucoup d’importance dans mon métier aux quotidiens, à l’approche client, il faut savoir cerner et satisfaire ses besoins, et répondre à ses attentes, tout en s’adaptant à son mode de consommation. J’ai acquis les compétences pour animer, encadrer et donner du sens à la mission de mes collaborateurs.

Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Merchandising
Management

Entreprises

  • CHAUSS EXPO - RESPONSABLE de MAGASIN

    2013 - maintenant * +1.8% CA sur 2015 ,réussite sur l'accompagnement de l'équipe & la structure du magasin
    * Encadrement , Animation & Formation d'une équipe de 4 vendeuses ;
    * Animation autour des indicateur de vente et des objectifs fixés par la société ;
    * Merchandising ( 700m² surface de vente chaussures et textiles (STYLECO))

  • PRESS'BOOK - DIRECTRICE de MAGASIN

    2008 - 2013 * Presse Librairie Papeterie FDJ Cadeaux enfants et adultes . Accessoires de mode ;
    * Chiffre d'Affaires 560 K EUR /an . + 80% en 5 ans ;
    * Achat chez les grossistes. Gestion des stocks . Animation du point de vente ;
    * Gestion du Compte d exploitation + 85 % du résultat fiscal ;
    * 1 collaborateur & formations de stagiaires écoles

  • Leroy Merlin - RESPONSABLE SERVICE CLIENT Pôle pose

    Lezennes 2003 - 2007 Création du service, recrutement et animation d’un réseau de 40 artisans
    Négociation et mise en place des forfaits de pose
    Equipe de 4 collaborateurs . Formation et animation des équipes de ventes magasins
    Progression en moyenne de 70% du CA posé / an. Suivi et visite des chantiers
    En charge de l encadrement du service caisse par intérim ,maîtrise des procédures caisses

  • Leroy Merlin - RESPONSABLE de RAYON SANITAIRE

    Lezennes 1998 - 2003 * Animation et encadrement de 6 conseillers de vente ;
    * Préparations et organisations des opérations commerciales, gestion des stocks ;
    * Construction de la gamme ,l'échelle de prix ,, suivi de la concurrence. ;
    * Garant de la satisfaction client ,

  • Multiples - RESPONSABLE de MAGASIN

    PARIS 1994 - 1997 * Animation et encadrement d'une équipe de 3 vendeuses ;
    * Evolution du chiffre d'affaire en contribuant à la rentabilité du magasin ;
    * Gestion du stock et des approvisionnements, mise en place d'animation commerciale ;
    * Participation active à l'animation du centre commerciale

  • BOUTIQUE Z - RESPONSABLE de MAGASIN

    1990 - 1994 * Animation et encadrement d'une équipe de 5 vendeuses ;
    * Progression constante de chiffre d'affaire, mise en place des opérations commerciales ;
    * Gestion des stocks et des approvisionnements ;
    * Participation active à l'animation du centre commerciale

Formations

Réseau

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