Delphine BRETON

En résumé

Entreprises

• Sté KILOUTOU Direction Commercial Service - Responsable d'équipe

  2011 - maintenant Location de matériels de bricolage, jardinage, nettoyage, chantiers et travaux publics
  
  * Fonction : Responsable d'équipe ;
  * En charge d'une équipe de 7 chargés de clientèle ;
  * Animatrice de Pôle
  * Réorganisation des tâches administratives ;

• Kiloutou - Responsable d'équipe d'un service client

  Marcq-en-Barœul 2011 - maintenant Mes atouts : adaptabilité, polyvalence, dynamisme et réactivité
  Fédérer une équipe autour d’un même objectif : le client
  Assurer le développement et la fidélisation client
  

• Sté ACCO BRANDS CORPORATION - Assistante commerciale & responsable du service

  2007 - 2011 Fabricant américain de matériels de bureaux (marques : REXEL-NOBO-GBC-IBICO-KENSINGTON)
  
  * Fonction : Assistante commerciale, Adjointe de la responsable du service ADV. ;
  * En charge de la coordination d'équipe lors de la Fusion des sociétés GBC France et ACCO Brands France ;
  * Formation de l'équipe sur les produits, la politique commerciale et le système informatique ;
  * Dans le cadre de la réduction des coûts : Transfert de certains clients vers les grossistes ;
  * Gestion des grands comptes et comptes locaux - Portefeuille de 350 clients ;
  * participation active à l'évolution du CA ;

• Sté GBC FRANCE - Charge de reprendre

  2004 - 2006 Fabricant américain de matériels de bureaux (marques : GBC-IBICO-QUARTET)
  
  Fonction : Commerciale sédentaire France
  En charge de reprendre contact auprès de revendeurs prospects
  * Augmentation du CA et fidélisation des clients ;

• GBC FRANCE - Assistante

  2001 - 2003 au Service Export : pays francophone : Afrique DOM-TOM
  En charge de toute la partie administrative auprès des transitaires - Préparation des documents douaniers

• Compte européen - Assistante commerciale & charge d'un grand

  1998 - 2000 Fonction : Assistante commerciale en charge d'un gr géographique Est

• Sté GBC FRANCE - Responsable du fichier

  1996 - 1997 Fabricant américain de matériels de bureaux (marques : GBC-BATES-QUARTET)
  Fonction : Responsable du fichier clients directs au service télémarketing.

• GBC FRANCE - Standardiste

  1995 - 1995

• ACCO FRANCE - Assistante commerciale

  1995 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Claire CARREAU

• Jean-Philippe CHASSOT