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Delphine CLAUSSE

DUNKERQUE

En résumé

Je suis actuellement en recherche d'un emploi. Je suis dynamique et motivée. J'aime le contact et j'ai le sens de la méthode.
J'ai suivi un BTS Action commerciale en alternance afin d'acquérir une expérience professionnelle. Mais la vente n'était pas pour moi, alors je me suis orientée vers l'assistanat.
Mes passions sont : les activités manuelles (peinture, mosaïques...), la lecture et la pratique du sport (fitness, cardio).

Mes compétences :
Assistante

Entreprises

  • Société de la Raffinerie de Dunkerque - Assistante Achats

    DUNKERQUE 2008 - maintenant Traitement et suivi des dossiers achats courants travaux et services, appels d'offres, realisations des cahiers des charges en collaboration avec les responsables des services, choix dans la consultation des entreprises, négociations, rédaction du contrat et des conditions générales des achats, plus diverses tâches administratives (archivage, mise a jour des tableurs, courrier...)

  • EURO PVC LITTORAL - Secrétaire commerciale

    2007 - 2008 Gestion de l'agence commerciale de Dunkerque, accueil téléphonique et physique. Gestion planning du commercial ainsi que du planning des chantiers. Dossiers clients. Devis, facturation. Déclaration de TVA et demande de remboursement. Comptabilité de l'agence : réglements des factures des frais généraux et des achats. Suivi du paiements des factures de ventes, relances clients. Frappe de courrier et suivi des tableaux de bord.
    Gestion et suivi des services après ventes, relance, commandes.

  • AFPA - Secrétaire commerciale

    Montreuil 2006 - 2007 L'Afpa est un centre de formation professionelle des adultes, j'occupé le poste de secrétaire commerciale:
    Missions : Frappe et mise en forme de documents commerciaux et administratifs : devis, propositions commerciales, courriers divers, attestations de formation et contenus de formation. Traitement des questionnaires qualitées.
    Gestion des présences / absences des stagiaires en formation
    Réalisation d'un tableau de synthèse des présences et absences des stagiaires en formation.
    Création d'un planning des formations courtes (durée, nbres personnes, destinataire et type de formation) afin d'avoir une visualisation rapide des formation en cours ou à venir en fonction des commandes.
    Création de listes de demandes d'achats pour les commandes telles que : fournitures de bureau, produits d'entretien, et d'outillage pour les formateurs et pour les fournisseurs.

  • SERCO - Assistante administrative - Service Achats

    Hook 1999 - 2003 Société Serco, Prestation Facilities management. Poste occupé : Assistante administrative au sein du service achats d'Oracle France.
    Réalisation des tableaux de bord - Interface entre les clients et les services Serco.
    Gestion administrative des achats - suivi facturation, rapprochement - Consultation des fournisseurs , négociation des prix.
    Responsable des dossiers de gestion de :
    - Parc téléphones mobiles
    - Parc de véhicules ORACLE France

Formations

  • Centre De Formation IDEG (Paris)

    Paris 1996 - 1998 BTS Action Commerciale en alternance

    BST Action commerciale

  • Université Littoral (Dunkerque)

    Dunkerque 1994 - 1995 DEUG AES - 1ère année

  • Lycée Auguste Angellier

    Dunkerque 1990 - 1993 G3 - Commerce

Réseau

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