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Delphine DELANNOY

LILLE

En résumé

Diplôme CIP
CONSEILLÈRE INSERTION PROFESSIONNELLE
ACTUELLEMENT chez Angle Interm'aide tourcoing en tant que référente RSA
....
Très à l écoute..
Ma priorité c est de répondre aux besoins des personnes..
Que ces personnes soient vraiment épanouies
Je les accompagne afin d enlever tous leurs freins périphériques pour les positionner à l emploi par la suite si elles sont en capacité bien sûr !
Car pour certaines personnes malheureusement ne peuvent pas (santé )
Je donne le meilleur de moi même !

Entreprises

  • M Comme Mutuelle - Employée administrative

    LILLE 2018 - 2019 réceptionner et trier le courrier.
    ensuite l'ouverture et le classer selon les différentes demandes de l'adhèrent :adhésions,reclamations,mis à jour du dossier, résiliations et remboursements .

  • Damart - Employée administrative

    Roubaix 2018 - 2018 Réceptionner et trier le courrier
    ouverture et classer selon le mode de paiement pour les commandes faites par les clients
    sinon le classer selon la demande du client

  • damart - Employée administrative

    Roubaix 2018 - 2018

  • Cnam centre de formations - Hôtesse d accueil

    2018 - 2018

  • M Comme Mutuelle - Gestionnaire administratif

    LILLE 2018 - 2018

  • Cm-cic Leasing Benelux - Agent logistique

    2015 - 2017 Réceptionner, trier, assurer la diffusion et envoyer le courrier
    Ventilation courrier,chèques et cartes bancaires, dispatching et affranchissement pour les différentes agences du CIC et CREDIT MUTUEL
    Recevoir, orienter et transmettre les communications téléphoniques
    Réceptionner, trier, assurer la diffusion et envoyer le courrier

  • E.Leclerc Templeuve, Wattrelos et Lille-Fives - Employée commerciale

    2007 - 2014  Accueillir la clientèle
    Orienter servir et renseigner les clients
    Identifier leurs besoins
    Effectuer les paiements (chèques, espèces et CB)

  • Cofidis - Employée Administrative

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2005 --Ouverture et tri courrier
    _procéder à des relances auprès des clients ,-Comptabilisation des chèques
    -Organisation et archivage des dossiers :faciliter et hiérarchiser les documents

  • la civette -  Vendeuse

    2003 - 2004 vente de tabac ,presse, réceptionner les marchandises ..faire invendus.
    servir la clientèle

  • Bayard - Employée Administrative

    Montrouge 1996 - 1999 -Ouverture et tri courrier
    -Saisie de documents administratifs ,procéder à des relances auprès des clients ,rédaction des courriers et bons de commandes
    Réceptionner, trier, assurer la diffusion et envoyer le courrier
    Recevoir, orienter et transmettre les communications téléphoniques
    Classer et archiver les documents
    Vérifier et approvisionner les fournitures
    -Comptabilisation des chèques et relance fournisseurs
    -Organisation et archivage des dossiers :faciliter et hiérarchiser les documents

  • Pimkie/camaieu - Employée Contrôle qualité

    1995 - 1995 Employée Manutention

  • 3 SUISSES - Employée Administrative

    CROIX 1993 - 1995 vérificatrice des bons de commandes et anomalies,saisie des chèques
    service retour clients

Formations

  • IFOCOP

    Villeneuve D'Ascq 2015 - 2015 formation de secrétaire assistante

  • Lycée Baudelaire

    Roubaix 1990 - 1992 niveau terminale littéraire

Réseau

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