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Delphine DURAND

MEYRIÉ

En résumé

Mes compétences :
MOA
Informatique
SQL
AMOA
Gestion de projet
Finance
Internet

Entreprises

  • Vegaoopro.com - Audit de l'existant et proposition d'évolutions (CDD)

    2013 - 2013 Objectifs & enjeux :
    Audit de l'existant et proposition d'évolutions

    Démarche :
    · Developper le B2B avec un nouveau plan de communication · Axes de refonte du site internet
    o Expression de besoin
    o Analyse des solutions existantes sur le marché
    o Lancement et dépouillement de l’appel · Mise en place de process.
    o Pour la relation clientèle
    o Avec les achats
    o Avec les expéditions
    o Avec la communication
    · Management des équipes (2 personnes) .

    Résultats :
    · Un cahier de suggestions à chaque niveau métier
    · Une solution pour la refonte du site internet
  • L'atelier de Flora - Gérante

    2012 - maintenant Création du commerce
    Apprentissage du métier et des techniques autour de l'aiguille
    Informatisation de la boutique
    Gestion des salariées (2) et stagiaires
    Recherche de fournisseurs, gestion des achats, négociations
    Animation du site web et de la page Facebook
    Gestion et comptabilité
  • SGCIB pour Talan - MOA & Gestion de projet - Internet

    2010 - 2012 En t ant que prestataire de service.
    Maîtrise d'ouvrage et gestion de projet au sein de l'équipe Internet Marketing.
    Evolution de sites existants :
    www.sgbourse.fr :
    - Adossement à un référentiel pour être alimenté en temps réel en caractéristiques et prix produits
    - Adossement à une application interne de type Documentum
    www.sgindex.fr :
    - Refonte du site en cours
    Portail retail SG :
    - Alimentation des produits boursiers.
  • Orange Business Services pour Altran TEM - AMOA Etudes

    2009 - 2009 Assistance à Maîtrise d'Ouvrage.
    Réaction de cahiers des charges fonctionnels pour les applications web de collectes d'informations pour alimenter les plateformes techniques, et les applications d'administration des formules (vues clients et internes).

    o Analyse et reprise de l’existant
    o Recueil des besoins des clients (marketing et métiers)
    o Réalisation des gabarits
    o Rédaction des cahiers des charges fonctionnelles
  • Client AG2R LA MONDIALE pour Altran CIS - Assistance à Maitrise d'ouvrage

    2009 - 2009 Feb 2009 – mar 2009 / AMOA – Rédaction de cahier des charges

    Suite à la fusion entre AG2R et La mondiale, un portail internet a du être mis en place afin de présenter la nouvelle structure et ses domaines d’interventions.

    o Mis en place d’un planning pour la partie AMOA
    o Analyse de l’existant
    o Recueil des besoins des clients
    o Réalisation des gabarits
    o Rédaction des cahiers des charges fonctionnelles
    o Suivi des équipes graphiques
    o Rédaction d’un brief d’un recueil de bonnes pratiques pour l’accessibilité (XHTML 1.0 transitionnel + WCAG 1.0 + CSS 2.0)
    o Encadrement d’un consultant junior
  • La Compagnie Financière Edmond de Rothschild pour Altran CIS - Assistance à Maitrise d'ouvrage

    2008 - 2009 Nov 2008 – Feb 2009 / AMOA – Rédaction de cahier des charges

    La filiale Edmond de Rothschild Financial Services souhaitait refondre ses sites internet et extranet afin qu’ils correspondent à l’image haut de gamme et mettre en avant les produits de la banque.

    o Analyse de l’existant
    o Recueil des besoins des clients
    o Réalisation des gabarits
    o Conseils en stratégies internet
    o Animation des réunions hebdomadaires de décisions
    o Rédaction des cahiers des charges
  • BoutiCréa - Co-fondatrice

    2007 - maintenant Objectifs & enjeux :
    Création d’une boutique en ligne dédiée aux loisirs créatifs, et plus précisément aux kits.

    Démarche :
    · Mise en ligne des produits
    · Préparation et expédition des commandes
    · Encadrement du salarié
    · Élaboration des newsletters et offres promotionnelles
    · Relance téléphonique des clients
    · Fidélisation des clients
    · Préparation et animation des salons grands publics
    · Gestion et comptabilité

    Résultats :
    · Augmentation du fichier clients et panier moyen
  • SGICB pour Altran CIS - Consultante

    2006 - 2008 Oct 2006 – Oct 2008 - SGCIB Assistance technique et fonctionnelle sur les applications Middle et Risk

    Objectifs & enjeux :

    Assister les utilisateurs au quotidien sur des applications middle et risk Dérivés, Actions, Indices : Référentiel de produits, deals, données marché, valorisations et analyses de risk.
    Recueillir les besoins des utilisateurs ‘Risques De Marchés’ pour des évolutions et correctifs de l’application.

    Démarche :
    - Recueil du besoin de l’utilisateur
    - Analyse de la demande (impact, comportement attendu des applications)
    - Priorisation de la demande.
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement.
    - Mise en œuvre de la solution et/ou suivi de la mise en production par les équipes techniques
    - Recettage des évolutions/ corrections
    - Accompagnement du changement auprès des utilisateurs
    - Surveillance de la plate-forme applicative
    - Formation des utilisateurs sur le périmètre de valorisation et analyses de risques.
    - Responsable d’application – Bacardi-Risk, Jazz, Bacardi- Equity-Finance :
    - Interlocuteur privilégié du management sur ces applications
    - Suivi des évolutions sur l’application en relation avec les équipes techniques
    - Chargé de clientèle – Risk de Marchés:
    - Suivi de la satisfaction des clients lors de points hebdomadaires
    - Représentant de l’IT auprès des équipes de Risk

    Résultats :
    - Augmentation du nombre de demandes traitées par le support
    - Livraisons régulières sur les applications supportées permettant l’amélioration des performances du SI en salle de marché

    Compétences fonctionnelles : Produits dérivés vanilles et exotiques

    Compétences techniques : Eliot, BaCaRdi, MSD, Eprom, Smoke
  • Web Lemon - Consultante / Chef de projet

    2005 - 2006 Objectifs & enjeux :

    Mettre en place des sites internet à partir des besoins et moyens des clients.

    Démarche :
    o Chef de projet internet:
    - Interface client/équipes de production ;
    - Management des équipes de graphistes et de développeurs :
    6 personnes.

    o Consultante junior en stratégies internet :
    - Aide à la maîtrise d’œuvre et à la maîtrise d’ouvrage ;
    - Rédaction de cahier des charges techniques et fonctionnels ;
    - Conseil en stratégies Internet.

    Résultats :
    - Conseil en stratégie et rédaction du cahier des charges du site : http://www.v-trafic.com
    - Conseil en stratégie pour Léon de Bruxelles
    - Réalisation et suivi de plusieurs sites Internet

    Compétences fonctionnelles : Communication Internet

    Compétences techniques : Rédaction de Cahier des charges, Référencement, Corel Draw

Formations

  • Oxford Brookes University (Headington Oxford)

    Headington Oxford 2004 - 2005 MSc Computer Science
  • Ecole Supérieure D'Informatique De Paris (ESI - SUPINFO) (Paris)

    Paris 2002 - 2005
  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 2000 - 2002 Informatique

Réseau

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