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Delphine FLOTAT

ALFORTVILLE

En résumé

Expérience confirmée en support de manager et directeur export dans un contexte international, à mettre au profit d'une structure en tant qu'élément pivot facilitateur.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
C Programming Language
Audit

Entreprises

  • Collin - Office Manager, Responsable clients export et des Services Généraux

    2019 - maintenant Office Manager : accueil physique, organisation et gestion d'événements (séminaires, Congrès, cours, journées portes ouvertes), préparation des salles de réunion, rédaction de compte-rendu, organisation des déplacements, traitement des notes de frais.
    Responsable des Services Généraux : suivi et gestion avec les prestataires divers, commande de fournitures.
    Responsable des Clients Exports : interface téléphonique, devis, saisie de commande, facturation, expédition, avoir, relance et recouvrement, suivi du S.A.V.

  • GROUPE SICAME - DERVAUX - Agent technico commerciale export

    2014 - maintenant Assistante technico-commerciale export, sur les accessoires pour les réseaux Haute Tension,
    Moyen-Orient.
    * Analyse des besoins ;
    * Analyse des besoins du client à réception d'appels d'offre

    * Etude de faisabilité de l'offre en coordination avec les différents services internes de l'entreprise.

    * Montage de l'offre export ;
    * Elaboration des devis en interface privilégié avec les usines, contact avec les agents et les clients

    * Etude technique, établissement des offres commerciales, relance et reporting des dossiers.

    * Suivi de la réalisation du contrat

    * Suivi technique, commercial et maîtrise des délais.
    Inspection du matériel des offres contractuelles.

  • GROUPE SICAME - SICAMEX - Assistante technico-commerciale export

    2001 - 2014 Accessoires pour les réseaux Très Haute, Haute, Moyenne et Basse Tension, négoce, zones Moyen-Orient, Amérique latine, Irlande, Inde.

  • Ambassade de France en République Dominicaine - Stage

    2000 - 2000 Stage à l'Ambassade de France à Saint-Domingue, (République Dominicaine)
    Attachée commerciale, Service de la Mission Economique
    * Audit auprès d'établissements bancaires dominicains, analyse et rédaction de la note sur le secteur.

  • Centro Dominicano - Stage

    2000 - 2000 Stage au Centro Dominicano de Promoción de Exportaciones- CNUCED (République Dominicaine)
    Assistante au programme relatif aux pôles commerciaux
    * Mise en relation des acteurs du marché entre l'offre et la demande, suivi des transactions commerciales.

  • Comasec - Stage

    1998 - 1998 Stage chez Comasec, fabricant de protections individuelles (Gennevilliers 92)
    Adjointe de la Responsable Import
    * Négociation des achats (Chine, Inde), gestion administrative des dossiers.

    * Préparation des dossiers pour les douanes et les transitaires, suivi des réclamations en cas de nonconformité des produits.

  • Canal+ - Stage

    Issy-les-Moulineaux 1997 - 1997 Stage Service des Collectivités (Paris), Assistante Commerciale.

Formations

  • IHEAL Institut Des Hautes Etudes De L'Amerique Latine , Sorbonne Nouvelle

    Paris 1999 - 2000 DESS

    Echanges Internationaux Europe-Amérique Latine - INSTITUT DES HAUTES ETUDES DE

  • Paris III La Sorbonne

    Paris 1997 - 1999 Maîtrise LEA anglais-espagnol

  • Escuela Superior Europea De Comercio, Sup De Co Toulouse Barcelona (Barcelone)

    Barcelone 1996 - 1997 Bachelor in International Business

  • Oxford Brookes University (Oxford)

    Oxford 1995 - 1996 Bachelor of Arts in International Business

  • Business And Management School (BMS) (Boulogne)

    Boulogne 1993 - 1997 SCHOOL, option international (Paris Oxford Barcelone).

Réseau

Annuaire des membres :