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Delphine GARNIER

MÉRIEL

En résumé

20 années d’expérience dans la gestion et le développement des prestations de service.
Je sais manager un centre de profit et garantir la satisfaction clients.
Dotée d’un fort esprit d’équipe, je capitalise sur les hommes et la synergie de leurs compétences.
Résolument orientée résultat et service et ayant le goût du challenge, je suis capable d’initiatives et de flexibilité.

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Relations clients
Gestion budgétaire
Logistique

Entreprises

  • STACI - Directrice de site

    2008 - maintenant En charge de l’ensemble des champs d’intervention opérationnels : administration clients, fidélisation et SAV, exploitation.
    Management et animation des équipes, gestion commerciale et pilotage du budget
  • STACI - Responsable Fidélisation

    2000 - 2008 Interlocuteur commercial privilégié garant de la satisfaction clients : plan de progrès, devis, négociations commerciales
  • Pearl Glass Services - Chargée de clientèle

    1996 - 1996 PGS (Pearl Glass Services) - Fournisseur pare-brise industriels
  • Procter & Gamble - Assistante recrutement

    Asnières-sur-Seine 1996 - 1996
  • Fraikin - Responsable Clientèle

    Colombes 1996 - 2000 Suivi et fidélisation de la clientèle, chargée des départements 60 et 95. Prospection et développement du CA additionnel

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