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Caroline NICOLOSI

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

- Le focus client pour une relation commerciale durable :
o Donner envie, vendre et déployer des solutions logistiques BtB et BtC adaptées au cahier des charges client tout en respectant le niveau de rentabilité du business plan et les contraintes opérationnelles
o Gérer des Comptes Clés : savoir négocier à haut niveau ; innover pour développer la relation
o Apporter un avantage concurrentiel à mon client en lui proposant une solution différenciante pour son business (étude technique, benchmark, solution sur-mesure…)

- L’enthousiasme comme moteur de la relation humaine :
o Manager, animer, fédérer les équipes de vente et les services supports (opérations, informatique, bureau d’études, RH, immobilier, …) pour atteindre les objectifs fixés en accord avec le comité de direction

- La curiosité, l’adaptabilité et le travail pour une vision stratégique juste, pour comprendre l’environnement, identifier les pistes d’optimisation, réorganiser, et manager le changement

Mes compétences :
Vente
Développement
Marketing
Logistique
Business development
Négociation
Commercial
Management
Compte clé
Financement de projet
Grands comptes
Approvisionnement
Achats
Gestion du changement
Conduite du changement

Entreprises

  • STACI - DIRECTRICE DU BUSINESS DEVELOPPEMENT

    2013 - maintenant - Développement et mise en oeuvre de la nouvelle stratégie commerciale de STACI sur le marché de la logistique des produits à valeur ajoutée (cosmétique, high tech, agro-alimentaire, ...)

    - Négociation, démarrage des projets

    - Gestion, fidélisation et développement d'un portefeuille de comptes clés en BtB (CA : 10 M€)

    - Marketing, communication

  • STACI - DIRECTRICE COMMERCIALE STACI FOOD

    2010 - 2013 - Fidélisation et développement des comptes clés de STACI FOOD (chaînes de la restauration collective et commerciale, industriels de l'agro-alimentaire)

    - Développement commercial :
    --> Déploiement de la nouvelle stratégie commerciale : plan stratégique, marketing opérationnel, développement commercial
    --> Management des équipes commerciales et administratives : business développeurs, chargés de clientèle, SAV
    --> Prospection / Réponse aux appels d'offres / Négociation / Gestion de projet

    - Management du bureau d'étude et du service achats/appro/financement de stock

    STACI FOOD est le spécialiste de la logistique de détail pour les industriels de l'agro-alimentaire et les chaînes de la RHF.

  • LOGIMAIL groupe STACI - Directrice Commerciale

    2008 - 2010 - Gestion du portefeuille clients (200 acteurs du tourisme)/ fidélisation et développement

    - Management de l'équipe administrative (ADV + SAV + Facturation)

    - Déploiement de l'organisation du groupe (rachat d'une filiale extérieure)

    - Pilotage du changement du système IT (WMS groupe)

  • CORYFEE - Directrice

    2006 - 2007 Directrice d'une agence de communication événementielle spécialisée dans l'organisation d'événements B t B

    Soirées d'entreprises, team building, RP Clients...

    "Coryfée orchestre tous vos événements d'entreprise à destination de vos clients, collaborateurs, associés, actionnaires..."

  • DHL EXEL SUPPLY CHAIN - RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT

    2003 - 2006 DHL Exel Supply Chain est le leader mondial du Management de la Supply Chain (Inbound, Entreposage, Distribution, Prestations à Valeur ajoutée)

    Business Development Manager Grands Comptes Fashion/Home/Consumer

    - Business Développement
    Prospection commerciale : études de marchés, gestion du fichier prospect, prise de rendez vous, rendez vous "Prescription"
    Réponse aux appels d’offres logistique et transport : qualification des projets, rédaction des offres, validation de la rentabilité des projets, négociation commerciale
    Gestion de projet : coordination de l'équipe projet pendant le démarrage, rédaction du contrat

    - Elaboration du plan stratégique de développement 2004/2005 en collaboration avec la Direction Générale

    - Management Indirect
    La réponse aux Appels d'offre implique un fonctionnement en mode projet intégrant les équipes : bureau d’étude,finance,immobilier,informatique,sécurité,opérations,…

  • GROUPE MONITEUR - Chef de Publicité Internet

    Paris 2001 - 2003 Le GROUPE MONITEUR est le leader français de médias professionnels destinés aux acteurs du bâtiment et du cadre de vie (presse, internet, salons, ...)

    Chef de Publicité INTERNET

    - Lancement du site www.batiproduits.com

    - Vente d’espaces de communication et de publicité sur le portail LeMoniteur-Expert.com, portail dédié aux professionnels de la construction.

    - Marketing : élaboration des offres commerciales, front office, mailings, opérations événementielles liées à des salons, plaquette, argumentaire commercial…

  • EDG COM - Chef de Publicité International

    2000 - 2001 EDG COMMUNICATION : groupe de presse professionnelle gratuite (Paris)

    Chef de Publicité International
    - Vente d’espaces publicitaires pour un journal professionnel auprès d’annonceurs étrangers (Europe, USA)

    - Coordination de l’activité internationale d’EDG COMMUNICATION : animation de tables rondes avec les chefs de pub internationaux, rédactrice en chef du journal interne dédié à l'international

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