Delphine GOURMANDIN

En résumé

Entreprises

• caisse d'épargne bretagne pays de loire - Responsable d'agence

  2019 - maintenant

• Caisse d' epargne - Gestionnaire clientele

  2012 - 2019 -Proactivité de mon planning
  -Étendre et enrichir mon portefeuille sur une clientèle choisie
  -Traitement des événements commerciaux
  -Découverte du client pour conseiller sur des produits adaptés
  -Développer une relation de confiance pour accroître la recommandation
  -Concrétiser un projet immobilier
  -Assurer le maintien de l’organisation de l’agence et la répartition des tâches
  -Esprit d’équipe, contribution au suivi et réalisation des objectifs

• Caisse epargne - Conseiller clientèle

  2009 - 2012 -Prévenir et gérer le risque commercial
  -Se dégager du temps commercial
  -Contractualiser la relation avec les clients
  - Monter en compétence sur la réception des clients en portefeuille et le conseil clients
  - Maitrise de la vente à distance

• Natixis financement - Recouvrement financier

  Paris 2009 - 2009 régulariser les crédits impayés
  concilier les intérêts du client et ceux de la banque

• Lcl - Conseiller clientele

  Villejuif 2005 - 2007 stage:
  participation à des challenges
  repérer des opportunités de ventes
  argumenter sur des offres

Formations

• Formation Caisse Épargne (Angers)

  Angers 2011 - 2012 .
  
  produits bancaires - PNE formation interne de 9 semaines au centre de formation d'Angers sur les produits bancaires: épargne/ assurances /assurance vie/ fiscalité/ techniques de ventes

Réseau

• Arnaud DOUSSET

• Catherine COULON-DARMAGNAC

• Didier HOSPICE

• Eric DE POULPIQUET

• Guillaume TOURAINE

• Hugues PAUSIER

• Maëlle LEYJOUR

• Pierrick COUSIN

• Youenn BRUNEL