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Delphine GOUVERNEL

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
Vente
Communication
Sport
Management

Entreprises

  • Decathlon - Retail Supplier

    Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant
  • Decathlon Haguenau - Directrice de magasin

    2015 - maintenant • Responsable d’un périmètre de 10 M€ de CA annuel, management hiérarchique d’une équipe de 50 personnes dont 6 responsables de rayons.
    • Développer l’autonomie et les talents de chaque collaborateur. Leader management sur la région Alsace-Vosges auprès des 11 magasins et 400 coéquipiers : monitrice management, coaching recrutement…
    • Construire et mobiliser son équipe autour de projets ambitieux
    • Piloter et développer mon activité économique dans l’analyse et la gestion d’un compte d’exploitation : construction des budgets, animation des frais de personnel, frais généraux et frais relatifs au bâtiment.
    • Améliorer l’efficacité des organisations au service de la satisfaction client
    • Dynamiser mon commerce à travers l’écriture de projets sport locaux
    • Animer le linéaire, la sécurité des personnes, des biens et des produits, l’approvisionnement…
    • Garantir une gestion du personnel conforme
    • Assurer un bon climat social au sein du magasin à travers un management libérant et responsabilisant
  • Decathlon Strasbourg - Responsable exploitation

    2014 - 2014
  • Décathlon Les Herbiers - Responsable Exploitation, Services Clients et Gestion du Personnel

    2012 - 2014 • Responsable d’un périmètre de 4 M€ de CA annuel, management hiérarchique d’une équipe de 5 personnes et fonctionnel de 10 personnes.
    • Recruter et intégrer les futurs collaborateurs. Piloter les heures, garantir les frais de personnels et le respect des contraintes juridiques (embauches, planning, affichage légal. Gérer les carrières (conduite d’Entretiens Individuels de Développement et d’Entretiens d’Evaluation Annuels) et les formations (formations internes, DIF…).
    • Assurer la sécurité des biens et des personnes sur le site, ainsi que la prévention des risques, par la conduite de projets tels que la démarque, la réception, l’encaissement.
    • Gérer, suivre et analyser le compte d’exploitation magasin : anticipation et création des budgets, suivi des charges fixes et variables. Responsabilité des frais de personnels et généraux.
    • Construire et animer une politique commerciale « Services Clients ».
    • Animer, gérer et suivre les prestataires externes sur leur intervention en magasin. Réalisation et suivi des factures.
  • Decathlon Saintes - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2012 Commerce:vente de produits d'articles de sports. Conseils spécifiques et techniques pour accompagner davantages les clients dans leurs besoins.
    Gestion: Suivi et analyse du compte d'exploitation du rayon et de ses performances économiques. Anticipation, pilotage, statistiques...
    Management:accompagnement et suivi d'une équipe de 4 vendeurs dans leurs missions quotidiennes.
  • Adecco Direction Régionale du Grand Sud Ouest - Chargée de mission Ressources Humaines

    2009 - 2010 •Développement et suivi de la politique d’apprentissage sur la Direction Régionale : contacts écoles, définition des besoins, présélection des candidatures et entretiens, intégration des apprentis, rédaction des contrats d’apprentissage et de professionnalisation
    •Recrutement : développement de partenariats avec les managers opérationnels, définition des postes, sourcing, suivi des candidatures, entretiens, création d’un vivier interne de compétences
    •Gestion des carrières : suivi, analyse et étude de la campagne d’entretiens annuels d’évaluation
    •Administration du personnel : gestion de la politique Auto, rédaction des contrats, saisie des éléments de paie, gestion des absences, des congés…, rédaction des bons de délégation pour les partenaires sociaux, établissement des DIF et de certaines formations salarié, DU, DUE…
  • Cdiscount - Chargée de mission Emplois et Compétences

    Bordeaux 2008 - 2009 •Participation aux recrutements : diffusion des annonces, sourcing, sélection et pré-qualification des candidatures, entretiens physiques et téléphoniques
    •Mise en place du registre du personnel unique informatisé
    •Gestion quotidienne et suivi des stagiaires : identification des besoins, recrutements, intégration, création des dossiers
    •Mise en place d’une politique de recrutement pour les travailleurs handicapés : partenariat avec certains organismes pour déployer la politique.
  • Nestlé Waters France - Assistante Ressources Humaines

    Marne La Vallée Cedex 2 2007 - 2007 •Mise en place et développement d'un suivi formation
    •Assistance auprès du responsable recrutement
    •Suivi et gestion des contrats de stagiaires et d'apprentis: préparation de leur arrivée, gestion des absences, contact avec les centres de formations.

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