Delphine GRAEFF

En résumé

Entreprises

• Freelance - Chef de projet digital | Business Analyst & UX Research

  Autre | Orx 2025 - maintenant Accompagnement de projets d’innovation, refonte et migration de services numériques.
  
  Missions de bout en bout :
  ➜ Réalisation d’études utilisateurs (entretiens, focus groups, questionnaires, observations terrain)
  ➜ Analyse de l’activité, reformulation des besoins métiers, rédaction de spécifications fonctionnelles
  ➜ Animation d’ateliers de co-conception, facilitation de l’intelligence collective
  ➜ Déploiement et tests en situation réelle, analyse des résultats, recommandations UX
  ➜ Accompagnement au changement, formation, intégration dans l’environnement opérationnel, itérations
  
  Méthodes & outils : UX Research, CCU, technique d'enquête, ergonomie IHM, gestion de projet, analyse fonctionnelle, Figma, Confluence, Jira
  
  Résultats : solutions utiles, utilisables et utilisées, prototypes validés, recommandations actionnables
  
  Clients : B2B, PME à grands groupes internationaux, tous secteurs

• IMS Laboratory - Doctorante en Cognitique et Ingénierie humaine

  Autre | () 2019 - 2023 Travail de recherche appliquée sur la cognition collective et l'analyse des dynamiques de coopération dyadique (modèle ACDC). Équipe CNRS Cognitique et Ingénierie Humaine (CIH) - UMR 5218.
  
  Missions :
  ➜ Proposition et validation du modèle ACDC (Analysis of Communication in Dyad Cooperation)
  ➜ Développement d'un outil numérique (ACDC tool) pour augmenter l'utilisabilité de la méthode (efficacité, efficience et satisfaction)
  ➜ Conception, réalisation et analyse d’expérimentations mixtes (qualitatives et quantitatives)
  ➜ Valorisation scientifique : publications (Methods in Psychology, AHFE), présentation en conférence
  
  Méthodes & outils : démarche expérimentale et scientifique, analyse de l’activité, observation, entretiens, tests utilisateurs à distance, codage, analyse statistique, tests d’hypothèses
  
  Résultats : modèle validé, outil démontré, publications internationales
  
  + Enseignement de la conception centrée utilisateur (CCU), UX et ergonomie des IHM à des étudiants en Master et en école d’ingénieurs

• Immersion SAS - Ingénieur Facteurs Humains

  Autre | () 2012 - 2019 Évaluations UX et ergo dans des contextes métiers et technologiques complexes.
  
  Spécialisation : Innovation, R&D, solutions interactives, immersives et collaboratives de type VR/AR/XR, visio augmentée, table connectée ou assistance à distance.
  
  Interventions sur :
  ➜ Tout type d’IHM, web, mobile avec spécialisation pour les technologies immersives (réalité virtuelle, augmentée ou mixte, RV, RA, RM, XR, jumeau numérique) et les outils collaboratifs hybrides (visioconférence augmentée, assistance à distance, tables de réunion tactiles connectées)
  ➜ Toute phase d'industrialisation : pré-étude, prototype (PoC, MVP), test terrain, intégration
  ➜ Tout type de collaboration : fonds privés, nationaux et européens (ANR, Région, H2020, ...)
  ➜ Tout type de secteur : industrie (aéronautique, ferrovière, BTP, ...), santé, sécurité, formation et recherche
  
  Méthodes & outils : veille, analyse de l'activité, enquête, entretiens, tests utilisateurs, ateliers participatifs, spécifications fonctionnelles, ingénierie de projet
  
  Résultats : solutions déployées, livrables complets (scénarios, compte-rendu d'analyse, recommandations, supports de formation), valorisation scientifique

• CEA LIST - LISA - Stage - Ingénieur de recherche IHM

  Autre | () 2011 - 2011 Évaluations du projet national JEStiMulE (Jeu Educatif pour la Stimulation Multisensorielle d'Enfants atteints de troubles envahissants du développement)
  
  Missions :
  ➜ Développement : amélioration d’un logiciel d’édition de patterns tactiles, production de patterns tactiles émotionnels, participation à l’intégration des différents modules
  ➜ Tests utilisateurs : évaluation des interfaces visuelles et tactiles auprès des futurs utilisateurs et préconisations
  ➜ Travail de recherche : veille et questionnement autour des méthodes d’évaluation d’interfaces destinées à des enfants avec autisme
  
  Résultats : Première version de l'application JEStiMulE, documentations et livrables validés, valorisation scientifique

• Axyz-images - Stage - Chargée de projet

  Autre | () 2010 - 2010 Lancement du projet VIRCA (Visualisation Virtuelle des Représentations Corporelles et Alimentaires des adolescents)
  
  Missions :
  ➜ Veille, étude de l'existant
  ➜ Analyse des besoins du centre Jean Abadie : entretiens, observations, focus group
  ➜ Identification du périmètre et des fonctionnalités de l'outil 3D
  ➜ Suivi du projet et coordination: planification des rendez-vous, animation, présentations, rapports
  
  Résultat : Ensemble des livrables du projet, documentation des différentes étapes et leurs conclusions

• Unité CNRS 5227 Mouvement Adaptation Cognition - Stage -

  Autre | () 2009 - 2009 Missions :
  ➜ Rédaction du cahier des charges du logiciel PedaCog (Outil pédagogique autour du thème de la cognition)
  ➜ Définition des objectifs, analyse des besoins et faisabilité, spécifications du logiciel

Formations

• Université Bordeaux

  () 2019 - 2023 Doctorat en ingénierie cognitique :
  ➜ Travail de recherche, développement et publication dans le domaine de la cognition collective
  ➜ Proposition et validation du modèle ACDC (Analysis of Communication in Dyad Cooperation).
  ➜ Collectes multimodales et analyse mixte (qualitatives + statistiques).
  ➜ Publications internationales (Springer, Elsevier).
  ➜ Équipe CNRS Cognitique et Ingénierie Humaine (CIH) - UMR 5218.
  
  + Enseignements CCU : entretiens, observations, tests utilisateurs, questionnaires, focus group, méthodologies UX.

• ENSC INP

  () 2008 - 2011 Diplôme Ingénieur spécialité Cognitique :
  ➜ Sciences de l’Information : IA, informatique, automatique et modélisation
  ➜ Sciences de la connaissance : ergonomie, psychologie et neurosciences cognitives, IHM
  ➜ Méthodes pour l’ingénieur : gestion de projets, TIC, droit de l’entreprise
  ➜ Anglais
  
  + Secrétaire générale de la Junior-Entreprise I2C (2009-2010)

• Université Bordeaux 2 Victor Segalen

  Bordeaux 2005 - 2008 Licence Mathématiques appliquées aux Sciences Sociales, parcours sciences cognitives
  ➜ Sciences techniques : mathématiques, statistique et informatique
  ➜ Sciences humaines et sociales : économie - gestion, sociologie, psychologie et neurosciences cognitives
  ➜ Épistémologie
  ➜ Anglais

Réseau

• Arnault JOUHAUD

• Benjamin SOUBEILLE

• Bertrand ACHARD

• Florent DELOMIER

• Hanna ALLALCHA

• Laëtitia RICHEZ (LAMOUROUX)

• Loïc SEMELLE

• Naji BOUCHIBA

• Sami LINI