Delphine GUYOT

En résumé

Entreprises

• Spl Ocean Marais De Monts Tourisme - Conseillère en séjour et référente filière en charge des partenariats

  2017 - maintenant

• Odalys Vacances - Assistante responsable qualité

  Aix-en-Provence 2016 - 2016 En collaboration avec la responsable qualité: traitement des enquêtes de satisfaction (scan des questionnaires et affectation aux différentes résidences), publication des résultats avec le logiciel Le Sphinx, saisie et mise à jour base de données.

• Century 21 Bonne Fontaine - Chargée de gestion locative

  2012 - 2016 Relations avec les clients propriétaires et locataires, visites des biens à louer, validation des dossiers locataires, établissement du bail et des états des lieux, développement du portefeuille et gestion des contacts prospects, établissement et signature des mandats de gestion et location, déclarations fiscales, gestion des sinistres et contentieux, appels de loyer et encaissements, comptes de gérance et régularisation des charges, suivi technique des biens.

• L'adresse Barbâtre - Assistante de gestion locative

  2009 - 2011 Relations avec les clients propriétaires et locataires, visites des biens à louer, établissement des états des lieux, développement du portefeuille et gestion des contacts prospects, prises de réservations pour les locations de vacances, gestion du planning des femmes de ménage et programmation des ouvertures de maison, classement Clévacances des hébergements touristiques.

• Hôtellerie de plein air - Responsable de réception

  2005 - 2008 Réception et information des clients sur les modalités de séjour, traitement du courrier, réservations, facturation et encaissement, états des lieux des mobilhomes, vente des produits boutique, encadrement des équipes de saisonniers.

• Conseil Régional du Centre - Chargée d'étude

  ORLEANS 2004 - 2004 Chargée de la 1ère étude de retombées économiques de La Loire à Vélo sur les départements du Loir-et-Cher et de l'Indre-et-Loire.

• Parc naturel régional de la Brenne - Chargée de mission randonnée

  2002 - 2002 Création d'itinéraires équestres sur le territoire du Parc en partenariat avec les hébergeurs touristiques et création d'un topoguide.

• Office de tourisme du Val d'Amboise - Conseillère en séjour

  2002 - 2002 Accueil du public et promotion du Val d'Amboise, diffusion de la documentation, réservations pour les hébergements du territoire, tenue de la billetterie de la salle de spectacle d'Amboise.

Formations

• ESTHUA

  Angers 2001 - 2004 Maîtrise
  
  Maîtrise de Gestion Hôtelière et Touristique option Institutions du Tourisme
  Obtention du titre d'Ingénieur Maître.

• Université François Rabelais (Tours)

  Tours 1998 - 2001 DEUG
  
  DEUG Anglais Langues, Littérature et Civilisation Etrangères

Réseau

• Catherine MOULIN

• Céline COMBAS

• Christophe PELE

• Gerard HIVERT

• Marc VANDEN BROECKE

• Maxime DEUTSCHMANN

• Michel ARNAUD

• Nicolas MARTINEAU

• Pierre MINIER

• Sébastien GUYOT