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Delphine KHEROUF

PARIS

En résumé

Je suis actuellement en fin de master "manager du marketing et de la communication"spécialisé dans l'hôtellerie et le tourisme. Je réalise ce diplôme en alternance au sein de Service Prestige, société de véhicules de tourisme avec chauffeur. J'occupe au sein de cette entreprise le poste de chargée de communication.

Suite à deux ans d'expérience dans le secteur de l'automobile je me sens à l'aise dans cet environnement. J'ai eu l'opportunité d'évoluer à des postes qui m'ont fait découvrir plusieurs aspects du marketing et de la communication me permettant ainsi d'avoir une vision plus large de ce domaine.

Service Prestige étant une PME, mon travail au sein de la société m'a permit d'acquérir de l'autonomie, de la polyvalence et de la rigueur.

En vue de mon expérience et de ma formation je suis à la recherche pour septembre prochain d'un CDI dans le domaine de l'automobile ou du tourisme.

Pour me contacter: d.kherouf@hotmail.fr



Mes compétences :
Word –Excel – Publisher – PowerPoint
CAS
Orion
Photoshop
Photofiltre
FREEMIND
Marketing
chef de produit
bases de données

Entreprises

  • Service Prestige (VTC) - Chargée de communication et assistante de direction

    2014 - maintenant --> Communication:
    - Gestion du site internet avec Drupal : gestion des bugs, mise en place d'une page d'actualité, vérification de la responsive et mise à jour du site.
    - Réseaux sociaux: Mise en place d'une stratégie et alimentation de la page Facebook en anglais
    - Benchmark des concurrents: analyse de la communication, présence sur réseaux sociaux, ...
    - Organisation de deux événements à l'occasion des 30 ans de Service Prestige: une soirée à destination du personnel et des partenaires au Bar la Vue (100 personnes) ainsi qu'une soirée VIP à destination de notre clientèle et nos actionnaires lors d'une exposition d'Art Moderne réalisée par la maison Artcurial au sein de l'hôtel Marcel Dassault (+ de 300 personnes) et mise en place d'une communication tout au long de l'année sur le sujet

    --> Contrôle interne:
    - Suivi quotidien des rapports de missions Iphone des chauffeurs (kilométrage effectué, prise en charge du client, dépose du client,...)
    - Contrôle de la carte essence conso
    - Contrôle de l'affectation des véhicules aux chauffeurs

    --> Juridique
    - Revue de contrat
    - Suivie des marques avec l'INPI

  • LeasePlan - CRM manager junior

    Rueil-Malmaison 2013 - 2014

  • SAS Institute France - Attachée bases de données marketing

    BRIE COMTE ROBERT 2012 - 2013

  • TODDAY Produrable - Chargée de mission formations

    2012 - 2012 L'entreprise TODDAY organise depuis 5 ans le salon professionnel PRODURABLE. De plus, elle édite des guides professionnels (Newddeal) et organise des formations inter et intra/atelier/ forum sur la thématique du développement druable et de la RSE.

    - Phoning (mission principale)
    - Mise à jour de base de données
    - Création de mailing

  • Mon bijou - Vendeuse

    2011 - 2011 Emploi saisonnier en Corse:

    - Vente
    - Accueil/conseil
    - Gestion d'un magasin
    - Caisse
    - Merchandising
    - Réparation et création de bijou
    - Gestion des stocks

  • Cache-Cache - Vendeuse

    2011 - 2011 - Accueil et conseil
    - Vente
    - Gestion des stock
    - Merchandising/ Display

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM

    Paris 2013 - maintenant Master manager du marketing et de la communication digitale

  • Pole Paris Alternance (Groupe PGSM - ESG)

    Paris 2012 - 2013 Bachelor responsable marketing et communication interractive

    Etude de marché réelle sur la sellerie automobile
    Blog sur les stratégie marketing et de communication dans le domaine de la restauration: faimstratege.tictactu.fr
    Matières: Chef de produit, stratégie des marques, comportement du consommateur, stratégie de communication, étude de marché et panel, ...

  • Université Evry Val D'Essonne

    2010 - 2012 DUT Techniques de commercialisation

    marketing stratégique et opérationnel
    négociation vente et achat
    Comptabilité
    communication
    commerce international
    animation force de vente
    stratégie-qualité
    distribution et logistique
    gestion relation client

  • Lycée De Porto Vecchio

    Porto Vecchio 2007 - 2010 Bac STG option marketing

    Obtention du Bac avec mention Bien
    - Marketing
    - Comptabilité
    - Management
    - Economie
    - Communication

Réseau

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