Delphine MARTIN VASSEUR

En résumé

Entreprises

• Sopra Steria - Manager RH division Nord Est chez Sopra Steria

  Paris 2016 - maintenant

• Sopra Group - Chef de projet

  Paris 2014 - 2015

• Louis Vuitton - Chef de projet SI Finance

  Paris 2011 - 2013 Gestion et suivi des évolutions ainsi que les nouveaux projets finances sur le périmètre monde en coordination avec les équipes DSI. Paramétrage financiers des systèmes JDE et SAP.

• CGI - Chef de projet – Equipe TMA SAP (SAP Factory LVMH) chez Louis Vuitton

  Casablanca 2010 - 2011 Pilotage de l’équipe TMA Logica (8 personnes Paris et Inde) sur l’activité support (incidents et correctifs) et demandes de maintenance (évolution et paramétrage) sur le système SAP. Reporting consolidé sur activité de l’équipe, piloter les priorités, la qualité des livrables et de la documentation.

• CGI - Chargée de projet - Déploiement SAP sur la partie Integration chez Louis Vuitton

  Casablanca 2009 - 2010 Mise en place de l’activité support et des formations des équipes au contexte projet SAP ainsi qu’aux process et outils LVM, définir rôles et responsabilités dans la chaine support SAP et mise en place des outils. Coordination des équipes centrales dans les phases de développements, tests d’intégration et UAT (flux intégration Distribution et Finance) jusqu’au Go Live en coordination avec l’équipe projet d’intégration.

• CGI - Ingénieur Analyste - Chef de projet support applicatif Retail et BI chez LVMH

  Casablanca 2009 - 2009 Coordination des équipes support Front-Office (reporting, gestion de plannings, de back-up, piloter les priorités, la qualité des delivery) Améliorer et réduire les actions de support, actions de communication et de coordination avec les utilisateurs et les prestataires (externes LVM et offshores)

• CGI - Ingénieur Analyste - Mission Support et passage de relais applicatif chez LVMH

  Casablanca 2008 - 2008 Organiser et assurer le transfert de l’activité de support niveau 1 dans le cadre d’une nouvelle organisation du client. Audit pour séparer les actions niveau 1 et 2. Passage de relais, mise à jour des documents, rédaction et validation des procédures avant formation des nouveaux agents. Gestion de l’équipe

• CGI - Ingénieur Analyste - Mission Support au sein d’une TMA applicative chez LVMH

  Casablanca 2006 - 2008 Agent de support niveau 1 et 2 sur les domaines du BI (cognos), JDE OW Finance, RMS (AS400 Retail) et suivi de projet de l’équipe TMA niveau 1 et 2 (10 personnes) sur les domaines Finance, Distribution, Manufacturing, AS400 Infolog, Retail (dont prestataires LVM en offshore) et BI chez LVM

• CGI - Stage Ingénieur – Support Exploitation Applicative ERP chez LVM

  Casablanca 2006 - 2006 Résolution d’appels de maintenance courante (technique, fonctionnelle, corrective et exploitation), en contact direct et téléphonique avec le client. Environnement projet avec des normes qualité bien établies, respect des normes et procédures. Aide à l’organisation et à l’amélioration qualité du projet

Formations

• HEI

  Lille 2003 - 2006 Ingénieur généraliste
  
  2e année du cycle ingénieur passée en Allemagne (Karlsruhe) - Erasmus (2004/2005)

• Classes Préparatoires À HEI

  Lille 2001 - 2003

Réseau

• Adrien PORTOLEAU

• Alexandre MARTIN

• Jérôme PIOVAN

• Loic DECAESTECKER

• Mathilde LEGRAIN

• Michel GIZELO

• Pauline WALOCHA

• Ronan QUIDU

• Ronan TREGOUET