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Delphine PETIT

BORDEAUX

En résumé

Après l'obtention d'une maitrise de LEA Anglais-Allemand,où j'ai pu appliquer les langues à diverses spécialités,le droit,la gestion,le marketing,je travaille depuis plus de 4 ans dans la vente.
En effet,je suis actuellement responsable adjointe d'un magasin de 5 salariés,poste qui me permet de fédérer une équipe dans un souci de répondre aux besoins d'une clientèle.L'esprit de service est primordial pour moi,cependant aujourd'hui j'aimerais développer ce service à un caractère plus large.
De part mon caractère et mon expérience,avoir des responsabilités ne me fait pas peur.Capable de m'adapter rapidement,je souhaite mettre mes compétences et mon envie au service d'une entreprise dont l'envergure répond à mes ambitions.

Mes compétences :
Fédérer
Management
Qualité

Entreprises

  • Courir - Responsable adjointe

    2007 - maintenant Vendeuse,première vendeuse puis responsable adjointe d'un magasin.
    Gestion des commandes,stocks,organisation et présentation des linéaires,gestion d'équipe,plannings,satisfaction du client,mise en place d'objectifs quantitaifs et qualitatifs,gestion d'un compte d'exploitation.
  • Lyonnaise des Eaux - Salariée du service clientèle

    Coubervoie 2007 - 2007 Rattachée au service clientèle,je travaillais au service courrier.Réponse par courrier ou par téléphone aux requêtes des clients envoyées par courrier.Service aujourd'hui amoindri au profit des centres d'appel.

Formations

  • Université Michel De Montaigne Bordeaux 3 LEA (Pessac)

    Pessac 2005 - 2006 Maitrise
  • Lycée Camille Jullian

    Bordeaux 2002 - 2002 Baccalauréat

    Bac SES Spé Mathématiques
  • Université Michel De Montaigne Bordeaux 3 LEA (Pessac)

    Pessac 2002 - 2005 Licence

Réseau

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