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Delphine PICAUD

Lyon

En résumé

Mes compétences "métiers" mobilisables :
- Compétences professionnelles et techniques en matière de gestion quotidienne d'un bâtiment et en matière de stratégie de communication
- Compétences organisationnelles : gestion des activités opérationnelles dans le respect des délais, capacité à planifier un calendrier, les charges de travail et les échéances
- Compétences analytiques : capacité à analyser des informations, à identifier les enjeux et à proposer des solutions

Mes compétences "opératoires" transposables :
- Management d'équipe
- Organisation et gestion de projets
- Proposition de la politique budgétaire dans le périmètre

Mes compétences personnelles :
- Sens de l’initiative et des responsabilités
- Souci de la qualité, de l’amélioration continue, de l’efficacité et de l’exactitude des chiffres
- Respect des valeurs et des conventions

Ma dernière réalisation majeure : j’ai piloté l’action de réhabilitation du bâtiment (ERP R2 - 7000 m²) et d'aménagement (rentrée 2012), à savoir le choix et la coordination totale de l’équipe de maîtrise d’œuvre, la sélection des entreprises intervenantes, le suivi hebdomadaire (voire quotidien) du bon déroulement de l’avancée des travaux (réunion de chantier, ordonnancement…) et la gestion du déménagement et de l’aménagement dans les nouveaux locaux.

Mes compétences :
Stratégie de communication
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Management
Maîtrise d'ouvrage
Force de proposition

Entreprises

  • Institut Carrel - Responsable Services Généraux & Communication

    Lyon 2009 - maintenant Assure la fourniture de services : accueil, courrier, standard, entretien, chauffage, fournitures, maintenance, archivage…
    Mise en œuvre des directives liées à la sécurité et à l’hygiène : registre de sécurité, participation commission de sécurité, suivi des obligations de l’entreprise en matière de sécurité, organisation du plan d’évacuation des locaux, participation au CHSCT, rédaction document unique,…
    Garanti la sureté du bâtiment : gestion des accès (badges, …), protection contre l’intrusion,…
    Mise en place de la stratégie de communication et déclinaison du plan de communication
    Réalisation site internet, mise en place charte graphique, rédaction de contenus,...
    Animation et gestion d’événements internes et externes
    Définition des budgets et management sur les deux activités


  • Institut Carrel - Responsable Communication et Commercial

    Lyon 2003 - 2009 Création du service
    Définition du plan d'action commercial et marketing afin de valoriser la performance de la structure Identification des clients potentiels
    Accompagnement des équipes commerciales afin de favoriser la signature de nouveaux contrats
    Organisation, coordination et contrôle de la réalisation d’événements internes et externes (salons, séminaires…) dans le but d’assurer la promotion des activités
    Négociation avec les prestataires: agences, régies, imprimeurs, routeurs…
    Suivi des budgets
    Management des équipes

  • Institut Carrel - Coordonnateur de formation

    Lyon 2000 - 2003 Coordination des actions de formation (250 apprenants/an)
    Formation : marketing, management et gestion commerciale
    Suivis pédagogiques
    Prospection et accompagnement des entreprises dans la définition de leurs besoins
    Participation active à la démarche qualité: Centre de formation certifié ISO 9001 depuis 2001
  • C'10 FSA - Responsable Développement Centres de profit

    1995 - 1999 Exploitation des sites commerciaux ; suivi du CA, des résultats d’inventaire, des stocks
    Positionnement de l'offre en termes de produits et secteur géographique
    Animation du réseau de succursales (20 réparties sur la France) ; recrutements, plannings…

Formations

Réseau

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