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Delphine POTEL

Paris

En résumé

« TOUT LE MONDE EST UN GÉNIE ; MAIS SI VOUS JUGEZ UN POISSON SUR SES CAPACITÉS À GRIMPER À UN ARBRE, IL PASSERA SA VIE À CROIRE QU’IL EST STUPIDE » – A. EINSTEIN

Mes compétences :
Outlook
Lotus
Pack office
Anglais
Planification
Organisation
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Project Management Office
Contrôle de gestion
Gestion administrative
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • Veolia Water - Assistante de Direction

    Paris 2018 - 2018 Gestion de l’agenda du Directeur du territoire
    Suivi des tableaux de bord
    Préparer les CODIR(E) et assurer leur déroulement (convocations, préparation dossiers et présentation,
    réservations, Compte rendu …)
    Gestion des NDF
    Qualité/sécurité : Prises en charge de la gestion des formations, interface entre le Campus et les managers
    Mise à jour des tableaux de bord de suivi des indicateurs, suivi spécifique des suivis des actions sécurité
  • USIDE - Assistante de Direction

    2009 - 2017 • Gestion de l'agenda de la Directrice Générale
    • Responsable de la planification des formations et des interventions
    • Suivi et pilotage des tableaux de bords commerciaux
    • Présentation des prévisions de CA et suivi de l’activité
    • Animation de groupes de travail
  • Alma Consulting Group - Assistante Commerciale Grands Comptes

    2005 - 2008 Alma Consulting Group (Cabinet en conseil opérationnel - 750 salariés) Gennevilliers

    * Prospection téléphonique auprès des Directeurs Généraux, Directeurs Administratifs et Financiers et Directeurs de Ressources Humaines ;
    * Participation active à la création d'un portefeuille clientèle

  • Alma Consulting Group - Assistante d'auditeurs

    2005 - 2008 Au sein d'une entreprise spécialisée dans le conseil opérationnel en réduction des coûts, j'occupais le poste d'assistante d'auditeurs.


    * Collaboratrice administrative unique d'une équipe composée de 12 consultants et d'un manager (gestion des déplacements, réservation des salles de réunions via Lotus Notes)
    * Suivi et mise à jour des outils de production ;
    * Relance téléphonique des clients lors de la facturation ;
    * Élaboration et finalisation des dossiers justificatifs de Crédit d'Impôt Recherche pour les clients composés essentiellement de grands groupes ;
    *Tâches administratives courantes (élaboration des courriers, mise en page de documents,...);
    *Participation active à l'amélioration des procédures qualité en place tout en respectant la certification ISO 9001;
    *Utilisation quotidienne de Word, Excel et Power Point.
  • Caisse d'épargne Paris - Chargée d'accueil

    2004 - 2005 • Vente et conseils en placement financier
    • Gestion des opérations bancaires courantes
    • Accueil téléphonique et physique
  • FILHET-ALLARD - Assistante commerciale

    Mérignac 2003 - 2004 * Cabinet de courtage Filhet * Assistante de deux responsables clientèle ;
    * Gestion informatique des primes d'assurances
    Allard * Réalisation de tâches administratives courantes
    * Groupement de prévoyance * Classement et archivage

    et Assurance
  • FILHET-ALLARD - Assistante commerciale

    Mérignac 2003 - 2004 • Accueil téléphonique et physique
    • Assistante de deux responsables clientèle
  • Groupement de Prévoyance et d'Assurance - Assistante de Gestion

    2002 - 2003 Groupement de Prévoyance et d'Assurance - SARCELLES

    (Service des Collectivités Territoriales)
    * Gestion informatique des primes d'assurances ;
    * Réalisation de tâches administratives courantes

Formations

Réseau

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